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為破解招商引資中“信息不對稱、資源對接效率低、企業(yè)選址成本高”等難題,李滄區(qū)以數(shù)字政府建設(shè)為牽引,以政務(wù)公開為抓手,圍繞企業(yè)登記注冊堵點難點,深化數(shù)字化技術(shù)融合應用,在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展“一圖通查、精準對接”的招商服務(wù)新模式,推動政務(wù)公開從“單向發(fā)布”向“雙向賦能”轉(zhuǎn)變,切實提升企業(yè)獲得感與招商工作效能。
一是構(gòu)建公開促招商服務(wù)新場景,實現(xiàn)“一圖集成、精準響應”。全景地圖一圖縱覽,資源信息全公開。招商資源地圖以高精度電子地圖為基底,系統(tǒng)集成全區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、工業(yè)廠房、寫字樓、商業(yè)綜合體等各類招商資源,按行政區(qū)域、資源類型等多維度可視化展示。用戶通過縮放、平移操作可快速定位,點擊具體點位即可查看完整信息,實現(xiàn)“一圖在手、全區(qū)資源盡覽”。目前,地圖已集成各類招商載體數(shù)百處,覆蓋全區(qū)主要產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域。智能篩選精準匹配,企業(yè)需求快響應。配備智能檢索與多條件篩選系統(tǒng),界面設(shè)有搜索框,支持關(guān)鍵字快速檢索。用戶可按所屬街道、資源類型、面積區(qū)間、租金范圍、裝修標準、產(chǎn)業(yè)導向等條件精準查詢,一鍵生成符合要求的資源列表并可視化呈現(xiàn)。招商地圖上線以來,累計為企業(yè)提供精準檢索服務(wù)1500余次。一鍵預約閉環(huán)服務(wù),對接渠道無阻礙。在每個資源點位詳情頁公開招商負責人聯(lián)系方式,用戶選定意向資源后,可通過電話直接對接。招商人員主動提供實地考察安排、政策解讀、簽約協(xié)調(diào)等后續(xù)服務(wù),構(gòu)建從“信息查詢”到“落地簽約”的全流程服務(wù)閉環(huán),實現(xiàn)從“查得到”到“談得成”的服務(wù)升級。目前已為數(shù)十家企業(yè)提供選址服務(wù),初步達成落戶李滄的合作意向。
二是構(gòu)建數(shù)據(jù)共享閉環(huán)新場景,實現(xiàn)“動態(tài)更新、長效賦能”。全面資源梳理,夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。制定科學的數(shù)據(jù)采集標準與模板,涵蓋地理、建筑、產(chǎn)權(quán)、使用等7大類40余項數(shù)據(jù)字段。各街道開展地毯式摸排采集,精確至樓棟、樓層級別。三級聯(lián)動更新,保障信息時效。建立“街道-部門-平臺”三級聯(lián)動更新機制,各街道明確專人擔任信息員,按季度定期更新招商資源信息。信息變更經(jīng)街道初審、區(qū)級復核后,由平臺運維人員更新發(fā)布。多方協(xié)同推進,凝聚工作合力。構(gòu)建“區(qū)級統(tǒng)籌、街道主責、第三方協(xié)同”的工作格局,明確區(qū)政務(wù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)推進,負責信息整合與發(fā)布;各街道承擔資源采集任務(wù),建立“街-區(qū)”信息實時反饋機制;引入招商中介、產(chǎn)業(yè)咨詢等第三方力量,參與資源評估、需求對接等專業(yè)化服務(wù),形成閉環(huán)管理機制。
三是構(gòu)建制度保障規(guī)范新場景,實現(xiàn)“安全有序、服務(wù)提質(zhì)”。筑牢數(shù)據(jù)安全防線。嚴格遵循《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》,建立數(shù)據(jù)全生命周期安全管理體系。實行分級分權(quán)管理,關(guān)鍵數(shù)據(jù)修改執(zhí)行“雙人審核”制度。數(shù)據(jù)庫部署于政務(wù)云專區(qū),落實備份與加密策略,定期開展安全漏洞掃描和滲透測試,防范數(shù)據(jù)泄露與非法篡改,保障平臺安全穩(wěn)定運行。多維推廣廣泛覆蓋。采取線上線下立體化推廣策略,線上在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設(shè)立專區(qū)入口,利用新媒體矩陣宣傳解讀;線下在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置互動觸摸屏并安排導辦人員協(xié)助,結(jié)合招商推介會、企業(yè)座談會等活動專題宣講,提升平臺知曉率與使用率,目前平臺累計訪問量已達近萬次。強化應用成效評估。建立平臺運行成效評估機制,定期統(tǒng)計對接成功率、企業(yè)滿意度等指標,分析存在的問題并優(yōu)化改進。通過持續(xù)優(yōu)化功能、提升服務(wù),進一步發(fā)揮平臺在招商引資中的支撐作用,為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
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