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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）編制本報告。本報告包含總體情況、行政機關(guān)主動公開政府信息情況、行政機關(guān)收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議及提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況等內(nèi)容，所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2025年1月1日至2025年12月31日。如對本報告有任何疑問，請與青島市應(yīng)急管理局辦公室聯(lián)系（辦公地址：青島市市南區(qū)香港中路17號2003室，郵政編碼：266071，聯(lián)系電話：0532-85913578）。
一、總體情況
2025年，青島市應(yīng)急管理局深入貫徹《條例》及國家、省、市關(guān)于政府信息公開工作的最新部署，緊扣應(yīng)急管理核心職能，以“公開賦能治理、服務(wù)保障民生”為目標(biāo)，持續(xù)健全公開機制、創(chuàng)新公開載體、深化公開內(nèi)容，推動政府信息公開工作向規(guī)范化、智能化、便民化升級，切實提升公眾獲得感和滿意度。
（一）主動公開方面。堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，構(gòu)建“主平臺+多渠道+智能化”公開體系。全年通過青島政務(wù)網(wǎng)、官方網(wǎng)站發(fā)布信息1157條，較2024年增長13.1%；“青島應(yīng)急”微信公眾號發(fā)布信息1129條，訂閱人數(shù)達59.3萬人，同比增長2.15%。官方微博發(fā)布信息841條，關(guān)注量提升至3174人?！扒鄭u應(yīng)急管理”視頻號發(fā)布作55條，粉絲1061人?！扒鄭u應(yīng)急”抖音號，發(fā)布作品281條，粉絲量6.2萬人。深化政策解讀多元化，在文字、圖片、視頻解讀基礎(chǔ)上，聯(lián)合行業(yè)專家、業(yè)務(wù)骨干在線解讀，發(fā)布常用政策問答6條，政策知曉率顯著提升。
（二）依申請公開方面。嚴格落實《條例》要求，優(yōu)化申請接收、審核、辦理、答復(fù)全流程閉環(huán)管理，建立“分類處置、分級審核”機制。全年累計受理群眾申請公開政府信息31件，申請內(nèi)容主要集中在智慧應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)、特種作業(yè)證和安全生產(chǎn)事故情況等，均在法定時限內(nèi)規(guī)范回復(fù)申請人，未收取信息處理費，未發(fā)生因政府信息公開被申請行政復(fù)議或提起行政訴訟的情形。
（三）政府信息管理方面。修訂《青島市應(yīng)急管理局政務(wù)信息報送工作制度》，進一步細化信息公開范圍、責(zé)任主體和審核標(biāo)準(zhǔn)，厘清機關(guān)內(nèi)部信息公開職責(zé)邊界。建立“月調(diào)度、季通報、年考核”工作機制，將信息公開工作納入年度綜合考評核心指標(biāo)，量化評分標(biāo)準(zhǔn)，強化結(jié)果運用，倒逼工作落實。同步更新政府信息公開目錄，確保公開內(nèi)容與業(yè)務(wù)工作同頻同步。
（四）政府信息公開平臺建設(shè)方面。聚焦平臺功能優(yōu)化和用戶體驗提升，推進官方網(wǎng)站、新媒體矩陣、線下渠道協(xié)同聯(lián)動。整合各類公開資源，升級新媒體互動模塊，新增“應(yīng)急咨詢智能回復(fù)”功能，提高信息響應(yīng)效率，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格、企業(yè)園區(qū)開展“應(yīng)急公開進基層”活動場，現(xiàn)場解讀政策，打通公開服務(wù)“最后一公里”。
（五）信息公開監(jiān)督保障方面。強化局機關(guān)政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌作用，召開專題會議研究信息公開工作難點問題。組織召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)信息公開最新政策、輿情應(yīng)對、保密審查等內(nèi)容，提升工作人員專業(yè)素養(yǎng)。建立“自查+抽查+第三方評估”監(jiān)督模式，確保信息公開工作合法合規(guī)、準(zhǔn)確規(guī)范。
二、主動公開政府信息情況統(tǒng)計表
|
第二十條第（一）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年制作件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
1 |
3 |
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第二十條第（五）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
|
行政許可 |
42425 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
|
行政處罰 |
56 | ||
|
行政強制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
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行政事業(yè)性收費 |
668.6679 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況統(tǒng)計表
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 | |||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | ||||||||
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機構(gòu) |
其他 | ||||||
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
31 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
31 | |||
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |||
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
5 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | ||
|
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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4.保護第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（四）無法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 | ||
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
2.重復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正，行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
3.其他 |
19 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
19 | |||
|
（七）總計 |
31 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
32 | |||
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
四、因政府信息公開被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況統(tǒng)計表
|
行政復(fù)議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 | ||||||||
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 | |||||
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?0 |
?0 |
?0 |
?1 |
1 |
?0 |
?0 |
?0 |
?0 |
0 |
?0 |
?0 |
?0 |
?0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在的主要問題
1.網(wǎng)站欄目設(shè)置還需進一步優(yōu)化。近年來雖然多次對相關(guān)欄目進行了調(diào)整，但仍然存在頁面設(shè)計陳舊、服務(wù)功能不突出、信息檢索不便等問題。
2.工作動態(tài)信息發(fā)布及時性和質(zhì)量水平還有待提高。部分突發(fā)事件應(yīng)急處置、專項執(zhí)法行動等工作動態(tài)信息發(fā)布不夠及時。部分工作動態(tài)信息內(nèi)容過于簡略，缺乏細節(jié)呈現(xiàn)。
3.互動交流需進一步加強?；有问讲欢?，以留言回復(fù)為主，實時溝通、線下交流等形式較少，對公眾咨詢的高頻問題梳理不及時，互動體驗有待改善。
（二）改進措施
1.推進官方網(wǎng)站改版升級。啟動官方網(wǎng)站全面改版項目，圍繞“政務(wù)信息公開、在線辦事、公眾參與”三大功能定位，重構(gòu)欄目體系。新版網(wǎng)站力求頁面美觀、布局科學(xué)，運用圖片、視頻等多媒體形式，對時政要聞、應(yīng)急要聞等欄目進行強化設(shè)計，使其更醒目、更易用。
2.豐富互動交流形式。推動政民互動深化，按照市民和企業(yè)需求梳理服務(wù)事項，提供從行政審批、互動交流、舉報投訴、應(yīng)急預(yù)警、應(yīng)急科普等方面的全流程辦事指南和信息服務(wù)，提升市民參與感和滿意度。建立完善內(nèi)容信息檢索系統(tǒng)，支持用戶按日期、關(guān)鍵詞、題目等自定義條件進行全文檢索，提升信息獲取效率。
六、其他需要報告的事項
（一）收取信息處理費的情況
本年度未收取信息處理費。
（二）落實上級年度政務(wù)公開工作要點情況
2025年，我局嚴格按照各級文件要求，細化任務(wù)清單，明確責(zé)任分工，重點推進應(yīng)急管理領(lǐng)域主動公開事項目錄更新、政策解讀提質(zhì)、互動交流優(yōu)化等工作。對照上級通報的政務(wù)公開工作問題，建立整改臺賬，實行銷號管理，確保各項工作要點落地見效。
（三）人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開情況
2025年市應(yīng)急局共收到市十七屆人大四次會議、市政協(xié)十四屆四次會議建議提案26條，涵蓋城市風(fēng)險防控體系建設(shè)、智慧應(yīng)急信息化建設(shè)、安全生產(chǎn)設(shè)備監(jiān)管等內(nèi)容。其中，主辦件10件（人大建議5件、政協(xié)提案5件），按期辦結(jié)率、答復(fù)滿意率均為100%；會辦件16件（人大建議9件、政協(xié)提案7件）,按期辦結(jié)率100%。
（四）年度政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況
一是緊密結(jié)合時事熱點與季節(jié)特點，適時推出針對性專題內(nèi)容，如汛期防汛專題、冬季防一氧化碳中毒專題等，為公眾提供全方位、多層次的應(yīng)急知識。
二是持續(xù)抓好我局《關(guān)于進一步加強政務(wù)公開工作的通知》要求，適時對各處室、直屬單位政府信息公開工作進行通報。
（五）政府信息公開工作年度報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要說明的事項
本年度報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2025年1月1日至2025年12月31日。
（六）本行政機關(guān)認為需要報告的其他事項
無。
（七）其他有關(guān)文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項
無。
?
青島市應(yīng)急管理局
2026年1月22日
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