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3月4日，市行政審批局舉辦“我陪群眾走流程”活動(dòng)，邀請(qǐng)企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)參與即將上線的建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可AI辦事場(chǎng)景測(cè)試。
近期，市行政審批局將DeepSeek接入青島智慧審批平臺(tái)，利用大模型自然語(yǔ)言交互能力，將全流程數(shù)字化審批場(chǎng)景升級(jí)為可以“邊聊邊辦”的AI辦事場(chǎng)景，最大限度模擬企業(yè)群眾到窗口辦理業(yè)務(wù)實(shí)際體驗(yàn)，為申請(qǐng)人提供全流程申報(bào)指導(dǎo)，企業(yè)群眾遇到問(wèn)題無(wú)需撥打電話咨詢(xún)，直接在聊天對(duì)話框輸入內(nèi)容即可獲得解答，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾辦事智慧化交互體驗(yàn)。
經(jīng)企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)，在以往辦事過(guò)程遇到的問(wèn)題都可以通過(guò)“邊聊邊辦”助手快速解決?！爸霸谵k理業(yè)務(wù)的時(shí)候，都是先查詢(xún)相關(guān)資料再到系統(tǒng)辦理，現(xiàn)在一個(gè)‘邊聊邊辦’助手就能實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、辦理一站式服務(wù)，確實(shí)節(jié)省了很多時(shí)間，非常的便捷。”企業(yè)代表表示。
此次，市行政審批局打破傳統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景上線流程，通過(guò)邀請(qǐng)企業(yè)代表參與測(cè)試，讓“我陪群眾走流程”不僅僅局限于使用環(huán)節(jié)，而是共同參與到建設(shè)環(huán)節(jié)，真正推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“管理導(dǎo)向”向“用戶導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。
下一步，市行政審批局將不斷強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能，打通線上辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)，持續(xù)開(kāi)展“我陪群眾走流程”活動(dòng)，逐步拓展系統(tǒng)功能和覆蓋范圍，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。
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