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3月4日，市行政審批局舉辦“我陪群眾走流程”活動，邀請企業(yè)代表現(xiàn)場參與即將上線的建筑施工企業(yè)安全生產許可AI辦事場景測試。
近期，市行政審批局將DeepSeek接入青島智慧審批平臺，利用大模型自然語言交互能力，將全流程數(shù)字化審批場景升級為可以“邊聊邊辦”的AI辦事場景，最大限度模擬企業(yè)群眾到窗口辦理業(yè)務實際體驗，為申請人提供全流程申報指導，企業(yè)群眾遇到問題無需撥打電話咨詢，直接在聊天對話框輸入內容即可獲得解答，進一步提升企業(yè)群眾辦事智慧化交互體驗。
經企業(yè)代表現(xiàn)場實測，在以往辦事過程遇到的問題都可以通過“邊聊邊辦”助手快速解決。“之前在辦理業(yè)務的時候，都是先查詢相關資料再到系統(tǒng)辦理，現(xiàn)在一個‘邊聊邊辦’助手就能實現(xiàn)咨詢、辦理一站式服務，確實節(jié)省了很多時間，非常的便捷?！逼髽I(yè)代表表示。
此次，市行政審批局打破傳統(tǒng)應用場景上線流程，通過邀請企業(yè)代表參與測試，讓“我陪群眾走流程”不僅僅局限于使用環(huán)節(jié)，而是共同參與到建設環(huán)節(jié)，真正推動政務服務從“管理導向”向“用戶導向”轉變。
下一步，市行政審批局將不斷強化政務服務數(shù)字賦能，打通線上辦事難點堵點，持續(xù)開展“我陪群眾走流程”活動，逐步拓展系統(tǒng)功能和覆蓋范圍，推動政務服務從“能辦可辦”向“好辦易辦”轉變。
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