
3月4日,市行政審批局舉辦“我陪群眾走流程”活動,邀請企業(yè)代表現(xiàn)場參與即將上線的建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可AI辦事場景測試。
近期,市行政審批局將DeepSeek接入青島智慧審批平臺,利用大模型自然語言交互能力,將全流程數(shù)字化審批場景升級為可以“邊聊邊辦”的AI辦事場景,最大限度模擬企業(yè)群眾到窗口辦理業(yè)務(wù)實(shí)際體驗(yàn),為申請人提供全流程申報指導(dǎo),企業(yè)群眾遇到問題無需撥打電話咨詢,直接在聊天對話框輸入內(nèi)容即可獲得解答,進(jìn)一步提升企業(yè)群眾辦事智慧化交互體驗(yàn)。
經(jīng)企業(yè)代表現(xiàn)場實(shí)測,在以往辦事過程遇到的問題都可以通過“邊聊邊辦”助手快速解決?!爸霸谵k理業(yè)務(wù)的時候,都是先查詢相關(guān)資料再到系統(tǒng)辦理,現(xiàn)在一個‘邊聊邊辦’助手就能實(shí)現(xiàn)咨詢、辦理一站式服務(wù),確實(shí)節(jié)省了很多時間,非常的便捷?!逼髽I(yè)代表表示。
此次,市行政審批局打破傳統(tǒng)應(yīng)用場景上線流程,通過邀請企業(yè)代表參與測試,讓“我陪群眾走流程”不僅僅局限于使用環(huán)節(jié),而是共同參與到建設(shè)環(huán)節(jié),真正推動政務(wù)服務(wù)從“管理導(dǎo)向”向“用戶導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。
下一步,市行政審批局將不斷強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能,打通線上辦事難點(diǎn)堵點(diǎn),持續(xù)開展“我陪群眾走流程”活動,逐步拓展系統(tǒng)功能和覆蓋范圍,推動政務(wù)服務(wù)從“能辦可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。
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