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“結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際情況，昨天我們才跟李滄區(qū)行政審批局‘金牌團(tuán)隊(duì)’服務(wù)專(zhuān)員聯(lián)系，提出了想盡早開(kāi)工的需求，今天就拿到了市行政審批局發(fā)放的土石方整理工程施工許可證，為我們項(xiàng)目節(jié)省了不少開(kāi)工時(shí)間?！?2024年省市重點(diǎn)項(xiàng)目青島綠帆零碳產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目工作人員孟磊拿到分階段建筑工程施工許可證時(shí)感慨道。
青島綠帆零碳產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目快速拿證的背后，是李滄區(qū)行政審批服務(wù)局服務(wù)保障重點(diǎn)項(xiàng)目“金牌團(tuán)隊(duì)”提前介入、靠前服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)果。近年來(lái)，李滄區(qū)行政審批服務(wù)局始終牢固樹(shù)立以人民為中心的理念，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，積極適應(yīng)人民群眾對(duì)審批服務(wù)的新要求、新期待、新需要，不斷提升審批服務(wù)能力，有效提升審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，助力審批服務(wù)效能提升和一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。
深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持“情況在一線(xiàn)掌握，問(wèn)題在一線(xiàn)解決，工作在一線(xiàn)落實(shí)”，做好重點(diǎn)項(xiàng)目的“勤務(wù)員”。
在推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中，強(qiáng)化“全程、主動(dòng)、靠上、攻堅(jiān)”服務(wù)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、有解思維，本著“一切圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn)、一切聚集項(xiàng)目干”原則，按照“項(xiàng)目目標(biāo)化、目標(biāo)節(jié)點(diǎn)化、節(jié)點(diǎn)責(zé)任化”要求，針對(duì)省市級(jí)24個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和95個(gè)區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，主動(dòng)加壓、擔(dān)當(dāng)作為，設(shè)立重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道，主動(dòng)提供服務(wù)。
一方面，成立重點(diǎn)項(xiàng)目工作專(zhuān)班，安排專(zhuān)人靠前對(duì)接、跟蹤服務(wù)、積極協(xié)調(diào)，明確時(shí)間表、路線(xiàn)圖，推動(dòng)前期項(xiàng)目搶進(jìn)度、開(kāi)工項(xiàng)目提速度；另一方面，優(yōu)化前置服務(wù)、提前介入，與企業(yè)及時(shí)溝通，與道路主管部門(mén)和規(guī)劃部門(mén)提前互動(dòng)，在依法依規(guī)前提下采取并聯(lián)辦等措施，最大程度簡(jiǎn)化辦理流程，縮短辦理時(shí)限。
實(shí)施數(shù)智賦能，提供線(xiàn)上與線(xiàn)下相融合的一體化服務(wù)，積極推進(jìn)智慧審批新場(chǎng)景建設(shè)，做好重點(diǎn)項(xiàng)目的“戰(zhàn)斗員”。
“現(xiàn)在通過(guò)智慧審批平臺(tái)辦理建筑垃圾準(zhǔn)運(yùn)證太省事了、太方便了，我們家工程多、車(chē)輛多，一次申請(qǐng)準(zhǔn)運(yùn)證數(shù)量多達(dá)160張，原先辦好以后需要上網(wǎng)逐個(gè)下載電子證書(shū)，比較麻煩。這次趕上新系統(tǒng)上線(xiàn)，辦完之后只需下載一張核準(zhǔn)文書(shū)就可以了，給我們節(jié)省了不少時(shí)間。” 青島東達(dá)建筑工程有限公司工作人員周文楷忍不住感嘆。
2022年，李滄區(qū)行政審批服務(wù)局積極承擔(dān)市級(jí)改革試點(diǎn)任務(wù)并于7月8日發(fā)出全市首張通過(guò)全流程數(shù)字化審批服務(wù)場(chǎng)景通過(guò)的城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)運(yùn)證，標(biāo)志著李滄區(qū)“城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)”事項(xiàng)進(jìn)入“數(shù)智”審批時(shí)代。在智慧審批1.0系統(tǒng)下，打破部門(mén)間信息壁壘，關(guān)聯(lián)企業(yè)信息后臺(tái)自動(dòng)獲取，實(shí)現(xiàn)身份數(shù)據(jù) “自動(dòng)填”，歷史數(shù)據(jù)“選擇填”，共享數(shù)據(jù)“系統(tǒng)填”，申請(qǐng)材料70%以上實(shí)現(xiàn)“免提交”，申請(qǐng)表單80%以上實(shí)現(xiàn)“免填寫(xiě)”。審批完成后，系統(tǒng)自動(dòng)生成“城市建筑垃圾處置證明準(zhǔn)運(yùn)證”電子證書(shū)，企業(yè)可自行下載使用，無(wú)需領(lǐng)取紙質(zhì)版證書(shū)。
另一方面，根據(jù)“城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，該事項(xiàng)有時(shí)一次就需要給企業(yè)發(fā)多達(dá)500多張“城市建筑垃圾處置證明準(zhǔn)運(yùn)證”。2024年，圍繞“城市建筑垃圾處置證明準(zhǔn)運(yùn)證”核準(zhǔn)存在的企業(yè)單次申請(qǐng)多達(dá)數(shù)百?gòu)?，審批通過(guò)后需逐張下載，耗時(shí)長(zhǎng)且不方便等堵點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，在智慧審批1.0系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步更新至2.0系統(tǒng)，將涉及多個(gè)車(chē)輛多張“城市建筑垃圾處置證明準(zhǔn)運(yùn)證”的批準(zhǔn)信息、車(chē)輛明細(xì)等匯集到一張“城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)”文件上，實(shí)現(xiàn)審批結(jié)果“一次下載，多方復(fù)用”，便捷度大幅提高。
運(yùn)用“一盤(pán)棋”思維，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同、市區(qū)聯(lián)動(dòng)，一體提高項(xiàng)目審批效能，做好重點(diǎn)項(xiàng)目的“聯(lián)絡(luò)員”。
重點(diǎn)項(xiàng)目是推動(dòng)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。今年以來(lái)，為落實(shí)市委、市政府關(guān)于服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的工作要求，推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目快開(kāi)工快落地，優(yōu)化提升審批服務(wù)效能，青島市行政審批服務(wù)系統(tǒng)成立市區(qū)兩級(jí)服務(wù)保障重點(diǎn)項(xiàng)目“金牌團(tuán)隊(duì)”，為省市重點(diǎn)項(xiàng)目提供全過(guò)程、定制化、個(gè)性化審批服務(wù)。
2024年，市區(qū)兩級(jí)“金牌團(tuán)隊(duì)”協(xié)同聯(lián)動(dòng)，對(duì)李滄區(qū)24個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全覆蓋式走訪(fǎng)，開(kāi)展“送政策、解難題、促開(kāi)工”活動(dòng)，通過(guò)一線(xiàn)走訪(fǎng)、座談會(huì)、宣講會(huì)、媒體宣傳等形式，傾聽(tīng)企業(yè)訴求，宣貫“金牌團(tuán)隊(duì)”服務(wù)措施，提高政策知曉度。同時(shí)，壓實(shí)“專(zhuān)班服務(wù)”責(zé)任，區(qū)“金牌團(tuán)隊(duì)”將重點(diǎn)項(xiàng)目遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，第一時(shí)間反饋給市“金牌團(tuán)隊(duì)”，共同發(fā)力為重點(diǎn)項(xiàng)目提供精準(zhǔn)服務(wù)；協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)為重點(diǎn)項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)支持，共同解決13個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目審批過(guò)程中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，努力在提升審批效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中“打頭陣、當(dāng)先鋒”。
“下一步，我們將壓實(shí)工作責(zé)任，建立完善與企業(yè)常態(tài)化溝通交流機(jī)制，堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、有求必應(yīng)、無(wú)事不擾，強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，優(yōu)化項(xiàng)目服務(wù)，協(xié)調(diào)解決難題，全力保障重點(diǎn)項(xiàng)目早開(kāi)工、早竣工、早見(jiàn)效?！?李滄區(qū)行政審批服務(wù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張晴雯表示。
來(lái)源：大眾網(wǎng)·青島
網(wǎng)址：https://qingdao.dzwww.com/licang/202405/t20240511_14142929.htm
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