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24日下午，以全國“人民滿意的公務(wù)員”張大為工作室為班底，統(tǒng)籌市區(qū)兩級力量組建的青島市行政審批服務(wù)系統(tǒng)營商企服“金牌團隊”正式成立。
當(dāng)前，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中產(chǎn)生的問題訴求日漸多樣化，往往需要跨部門、跨領(lǐng)域、跨層級解決?！敖M建營商企服‘金牌團隊’，核心目標(biāo)就是要站穩(wěn)企業(yè)群眾立場、緊盯企業(yè)群眾需求，深化定制化、個性化服務(wù)模式，真心實意幫企業(yè)解決問題，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境?！鼻鄭u市行政審批服務(wù)局行政審批服務(wù)一處副處長張大為說。?
營商企服“金牌團隊”成立后，將建立“靠前一步”兜底服務(wù)機制、“企呼我應(yīng)”快速應(yīng)答機制和“企事有解”聯(lián)動解決機制，通過制度化、體系化的方式，把全國“人民滿意的公務(wù)員”張大為工作室的先進經(jīng)驗、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)能力，更廣泛、更深入地復(fù)制推廣到服務(wù)企業(yè)全生命周期，以商事登記為切入口，通過發(fā)揮10個基層工作站及政務(wù)服務(wù)中心“辦不成事”專窗作用，優(yōu)化完善“青易問”平臺功能，建立青島市營商環(huán)境專家委員會、媒體觀察員、體驗官“三支隊伍”等，以線上線下雙向融合的形式，廣泛收集并及時響應(yīng)企業(yè)發(fā)展中的各類問題，盤活各層面涉企服務(wù)資源，集中解決高頻熱點企業(yè)訴求，叫響“有事找大為”服務(wù)品牌。?
據(jù)介紹，2023年6月，在青島市委組織部指導(dǎo)下，全國“人民滿意的公務(wù)員”張大為工作室正式啟用。兩年來，工作室接待企業(yè)群眾1500批次，為海爾集團、聯(lián)儲證券、華潤置地等破解發(fā)展難題180余個。同時，在全市10個區(qū)（市）全面鋪開張大為工作室基層工作站，讓企業(yè)在家門口也能享受到專業(yè)化的“大為式”服務(wù)。
來源：青島日報
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