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本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱條例）規(guī)定，按照《中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式》具體要求，由青島市信訪局編制，面向社會(huì)公開發(fā)布。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為2025年1月1日至12月31日。如對(duì)本年度報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)與市信訪局政府信息公開辦公室聯(lián)系（電話：0532-85913340）。
一、總體情況
（一）主動(dòng)公開。2025年，市信訪局在政府信息公開平臺(tái)發(fā)布信息27條，在門戶網(wǎng)站發(fā)布信息869條，在微信公眾號(hào)發(fā)布信息270條。
（二）依申請(qǐng)公開方面。進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開辦理系統(tǒng)，制定答復(fù)規(guī)范，加強(qiáng)主動(dòng)溝通，共收到依申請(qǐng)公開12件，均按期辦結(jié)。
（三）政府信息管理方面。嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核機(jī)制，明確主動(dòng)公開內(nèi)容、主體和時(shí)限，提升基礎(chǔ)信息公開水平。
（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)方面。依托局門戶網(wǎng)站和“青島信訪”公眾號(hào)，加強(qiáng)政府信息公開平臺(tái)建設(shè)。局門戶網(wǎng)站獨(dú)立用戶訪問量79561個(gè)、網(wǎng)站總訪問量114882次；“青島信訪”微信公眾號(hào)累計(jì)發(fā)布信息849條，訂閱數(shù)量59774。
（五）監(jiān)督保障方面。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整優(yōu)化局政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，定期開展日常培訓(xùn)，及時(shí)修訂考核辦法，建立健全政務(wù)信息公開長效機(jī)制。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
表1?主動(dòng)公開政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0? |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政許可 |
0 | ||
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第二十條第（六）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政處罰 |
0 | ||
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行政強(qiáng)制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬元） | ||
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
表2?收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
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?。ū玖袛?shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) | |||||||
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商業(yè)企業(yè) |
? ? ?科研機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
12 | ||
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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?。ǘ┎糠止_（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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6.屬于四類過程性信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
2 |
0 |
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0 |
2 | |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | |
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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?。ㄆ撸┛傆?jì) |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
12 | ||
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。
表3?因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況??
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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? ? ? 結(jié)果維持 |
? ? ?結(jié)果糾正 |
? ? ?其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
? ? ? 總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 | ||||||||
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? ? ? 結(jié)果維持 |
?結(jié)果糾正 |
??其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
? ? ??結(jié)果維持 |
??結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
?總計(jì) | |||||
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0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況。
我局政務(wù)公開工作仍存在一些短板，現(xiàn)有主動(dòng)公開信息多以工作動(dòng)態(tài)為主，回應(yīng)群眾關(guān)切不足，信息公開與業(yè)務(wù)工作的融合深度有待加強(qiáng)。針對(duì)以上問題，制定以下改進(jìn)措施：一是深化需求導(dǎo)向?qū)嵤熬珳?zhǔn)公開”計(jì)劃，分析群眾關(guān)心的高頻問題，加強(qiáng)針對(duì)信訪條例法規(guī)、辦事指南、典型案例的“白話版”、“圖示版”解讀。二是推動(dòng)政務(wù)公開與業(yè)務(wù)深度融合，將信息公開納入業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)《政府信息公開條例》的學(xué)習(xí)宣傳，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感和使命感。根據(jù)工作需要，積極組建政策解讀的專家隊(duì)伍，及時(shí)處理公眾咨詢和反饋，提升信息公開的實(shí)效性。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。
（一）收取信息處理費(fèi)情況。2025年，青島市信訪局沒有依申請(qǐng)公開信息處理費(fèi)收費(fèi)情況。
（二）嚴(yán)格落實(shí)《2025年青島市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪領(lǐng)域政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化建設(shè)，更好發(fā)揮公開促落實(shí)、助監(jiān)督、強(qiáng)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)作用，提升信訪工作透明度和公信力。
（三）人大建議和政協(xié)提案辦理工作總體情況。市信訪局認(rèn)真貫徹落實(shí)市人大部署安排，堅(jiān)持“依法辦理、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則，全力推進(jìn)代表建議辦理工作，共主辦代表建議1件，協(xié)辦2件，均已辦結(jié)回復(fù)，受到代表充分肯定，并將辦理情況在網(wǎng)站公開。
（四）政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況。一是立體化政策宣傳解讀。開展《信訪工作條例》實(shí)施三周年集中宣傳日活動(dòng)，邀請(qǐng)公安、監(jiān)察、司法、人社、住建等重點(diǎn)部門以及街道、社區(qū)黨員共同參與，現(xiàn)場發(fā)放《信訪工作條例》6000余冊(cè)，宣傳手冊(cè)10000余份。二是制度化領(lǐng)導(dǎo)接訪計(jì)劃公開機(jī)制。在網(wǎng)站和公眾號(hào)每月公開區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)公開接訪計(jì)劃，變“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”為“主動(dòng)服務(wù)”，有效引導(dǎo)群眾就地反映問題，提升矛盾源頭化解效能。
（五）政府信息公開工作年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說明的事項(xiàng)。
本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2025年1月1日至2025年12月31日。
（六）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報(bào)告的其他事項(xiàng)。
無。
（七）其他有關(guān)文件專門要求通過政府信息公開工作年度報(bào)告予以報(bào)告的事項(xiàng)。
無。
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37020202000341號(hào)