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本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求編制，如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請與青島市商務(wù)局政務(wù)（信息）公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系。地址：青島市香港中路6號(hào)A座1301室；郵編：266071；電話:（0532）85918108。
一、總體情況
2025年，青島市商務(wù)局持續(xù)擦亮“商務(wù)為民”品牌，以改革創(chuàng)新破局，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)聚力，在消費(fèi)提質(zhì)、外貿(mào)穩(wěn)進(jìn)、項(xiàng)目攻堅(jiān)、平臺(tái)升級(jí)等領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，推動(dòng)公開工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，為青島高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁商務(wù)動(dòng)能。
（一）主動(dòng)公開提質(zhì)擴(kuò)面
法定公開內(nèi)容全面覆蓋。嚴(yán)格對(duì)照市政府部門主動(dòng)公開目錄清單，確保公開信息的全面性與時(shí)效性。2025年通過青島政務(wù)網(wǎng)公開法定信息122條，局網(wǎng)站發(fā)布概況類信息2419條。
新媒體矩陣賦能傳播。升級(jí)微信公眾號(hào)、微博號(hào)傳播效能，拓寬信息觸達(dá)渠道。全年公眾號(hào)發(fā)布權(quán)威信息404條，微博推送動(dòng)態(tài)833條，《2025年青島市汽車以舊換新補(bǔ)貼領(lǐng)取流程》獲閱讀量10萬+。
政策解讀多維創(chuàng)新。2025年發(fā)布政策解讀13篇，其中動(dòng)漫解讀2篇，《青島市2025年家電以舊換新實(shí)施細(xì)則》解讀獲評(píng)青島市“優(yōu)秀政策解讀”案例。
（二）依申請公開規(guī)范高效
健全全流程閉環(huán)管理機(jī)制，建立申請事項(xiàng)分類處置臺(tái)賬，明確辦理時(shí)限與責(zé)任分工，確保每一件申請都得到規(guī)范回應(yīng)。全年共接收并妥善處理政府信息公開申請28件，未發(fā)生行政復(fù)議與行政訴訟案件，申請人滿意度持續(xù)提升。
（三）信息管理規(guī)范有序
完善局工作規(guī)則，進(jìn)一步厘清各處室信息公開職責(zé)邊界，建立源頭審核、分級(jí)復(fù)核、終審發(fā)布”的三級(jí)審核機(jī)制，確保公開信息真實(shí)準(zhǔn)確、合規(guī)合法。
（四）政務(wù)平臺(tái)迭代升級(jí)
聚焦企業(yè)群眾辦事需求，優(yōu)化局網(wǎng)站功能布局，全年常態(tài)化維護(hù)專欄專題11個(gè)，平臺(tái)總訪問量70萬余次；拓展在線政務(wù)服務(wù)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)13項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦，累計(jì)辦件量超13萬件，及時(shí)辦結(jié)群眾留言2116條。
（五）監(jiān)督保障全面強(qiáng)化
修訂局工作規(guī)則，將公開任務(wù)分解到崗、責(zé)任到人，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各處室協(xié)同抓”的工作格局。建立自查評(píng)估督導(dǎo)機(jī)制，對(duì)公開內(nèi)容、發(fā)布時(shí)效、答復(fù)質(zhì)量等進(jìn)行全方位檢查，發(fā)現(xiàn)問題立行立改。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政許可 |
136321 | ||
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第二十條第（六）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政處罰 |
0 | ||
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行政強(qiáng)制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬元） | ||
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 | ||
?
三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) | |||||||
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商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
28 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
28 | ||
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
1 |
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0 |
0 |
1 | ||
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
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0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
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0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
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0 |
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
24 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
24 | |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 | ||
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3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 | |
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2.重復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）總計(jì) |
28 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
28 | ||
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 | ||
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四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結(jié)果 維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總 計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 | ||||||||
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) | |||||
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0 |
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
（一）主要問題。一是政務(wù)公開與業(yè)務(wù)工作融合不夠緊密，部分公開內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性不足，未能完全精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)群眾的核心需求。二是工作人員公開意識(shí)與專業(yè)能力不均衡，部分人員對(duì)復(fù)雜政策的解讀能力、依申請公開事項(xiàng)的辦理水平仍需提升。
（二）改進(jìn)措施。深化“業(yè)務(wù)+公開”協(xié)同機(jī)制，建立公開需求調(diào)研制度，定期收集企業(yè)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，將公開內(nèi)容與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同推進(jìn)，增強(qiáng)公開的精準(zhǔn)性與實(shí)效性；構(gòu)建分層分類培訓(xùn)體系，定期開展案例分享與經(jīng)驗(yàn)交流，推動(dòng)工作人員業(yè)務(wù)能力全面提升，持續(xù)打造專業(yè)化公開隊(duì)伍。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
（一）依據(jù)《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》，我局2025年未收取信息處理費(fèi)。
（二）已認(rèn)真落實(shí)青島市2025年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)中涉及我局工作。
（三）全年共收到人大建議、政協(xié)提案103件，全部按時(shí)高效辦理，獲評(píng)2025年市人大代表建議先進(jìn)承辦單位和政協(xié)提案先進(jìn)承辦單位。
（四）年度政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況：《2025年青島市汽車以舊換新補(bǔ)貼領(lǐng)取流程》獲閱讀量10萬+，《青島市2025年家電以舊換新實(shí)施細(xì)則》解讀獲評(píng)青島市“優(yōu)秀政策解讀”案例。
（五）本行政機(jī)關(guān)政府信息公開工作年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說明的事項(xiàng)：報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
（六）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報(bào)告的其他事項(xiàng)：無。
（七）其他有關(guān)文件專門要求通過政府信息公開工作年度報(bào)告予以報(bào)告的事項(xiàng)：無。
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37020202000341號(hào)