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青絲染霜有“護(hù)盾”，晚年維權(quán)有“明燈”。隨著我國老齡化程度不斷加深，老年人維權(quán)難問題愈發(fā)突出。李滄區(qū)法律援助中心聚焦自身職能，筑起堅(jiān)實(shí)法治防線，助力老年群體依法維權(quán)、安享晚年。今年以來，收到錦旗、感謝信共計(jì)5件。
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擴(kuò)大覆蓋范圍，依法維權(quán)“無死角”
將符合經(jīng)濟(jì)困難條件的老年人全部納入法律援助范圍；對(duì)于涉及贍養(yǎng)、人身傷害等五類糾紛的本市65歲以上老年人，一律免于經(jīng)濟(jì)困難核查，實(shí)現(xiàn)老年人維權(quán)“應(yīng)援盡援”。同時(shí)，暢通“12348”熱線，選派16名律師為老年人提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù)，當(dāng)好老年人身邊的“法律顧問”。2025年以來，共受理老年人法律援助案件16件，解答涉老法律咨詢220余人次。
?做優(yōu)服務(wù)細(xì)節(jié)，暖心幫扶“零距離”
針對(duì)老年人行動(dòng)不便的問題，中心強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從“被動(dòng)受理”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)上門”，讓老年人足不出戶實(shí)現(xiàn)輕松辦理。同時(shí)，拓寬服務(wù)網(wǎng)格，在街道設(shè)立法律援助工作站，配備專門接待人員，老年人可直接享受“家門口”的法律援助服務(wù)。此外，對(duì)于急需辦理法律援助但缺少必要手續(xù)的老年人，采取先受理申請(qǐng)后補(bǔ)辦手續(xù)的“容缺受理”模式，及時(shí)解決他們的“燃眉之急”。
?打造“五優(yōu)機(jī)制”，援助質(zhì)量“有保障”
一是優(yōu)選律師團(tuán)隊(duì)。篩選31位經(jīng)驗(yàn)豐富、耐心細(xì)致的律師組建老年人法律援助團(tuán)隊(duì)，提升辦案專業(yè)性。二是優(yōu)化申請(qǐng)流程。開辟老年人維權(quán)綠色通道，對(duì)于手續(xù)齊全的，實(shí)行“即時(shí)受理、即時(shí)審批、即時(shí)指派”。三是優(yōu)質(zhì)跟蹤服務(wù)。建立電話回訪制度、庭審旁聽制度，及時(shí)了解受援人滿意度。四是優(yōu)享資源聯(lián)動(dòng)。聯(lián)合檢察機(jī)關(guān)，開展“法律咨詢－法律援助－支持起訴”全鏈條服務(wù)。五是優(yōu)培質(zhì)量標(biāo)桿。高度重視涉老案件承辦質(zhì)量，引入案件評(píng)估機(jī)制，選樹涉老法律援助案件的先進(jìn)典型。
?深化宣傳引導(dǎo)，法治春風(fēng)“暖人心”
因缺少必要的法律知識(shí)，老年人維權(quán)過程中往往面臨“求助無門”的困境。為此，中心積極開展“法援銀齡”法律志愿服務(wù)活動(dòng)，深入社會(huì)福利院、社區(qū)，對(duì)老年人進(jìn)行走訪慰問，一方面了解他們生活中的現(xiàn)實(shí)困難，幫助他們排憂解難；另一方面普及有關(guān)法律規(guī)定及法律援助政策，引導(dǎo)老年人樹立法治意識(shí)和維權(quán)觀念。通過以案釋法、普法講座、提供法律咨詢等方式，讓法治理念真正走進(jìn)老年群體生活。
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