導(dǎo)航
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近日，青島仲裁異步庭審系統(tǒng)上線試運行。該系統(tǒng)依托人工智能技術(shù)，創(chuàng)新勞動人事爭議仲裁非同步審理模式，打破時空壁壘，讓維權(quán)服務(wù)“隨時在線”，大幅降低群眾維權(quán)成本、提升仲裁效率。該審理模式被省人社廳列入全省勞動人事爭議調(diào)解仲裁制度機制創(chuàng)新試點，同時被中國勞動保障報、工人日報等權(quán)威媒體深度報道。
異步庭審系統(tǒng)覆蓋在線仲裁申請、在線證據(jù)交換、在線仲裁庭調(diào)查、電子送達文書等仲裁在線辦案全流程，并運用大模型人工智能技術(shù)，開發(fā)AI智能輔助庭審、AI智能生成裁決初判意見等功能，全面推動仲裁服務(wù)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型。一是賦能當(dāng)事人。當(dāng)事人在指定期限內(nèi)登錄市人社局官網(wǎng)或微信“愛山東”小程序，即可線上參與答辯、舉證質(zhì)證，庭審筆錄線上確認(rèn)、裁決書手機簽收等流程，不用在線下往返仲裁窗口和庭審線上，真正實現(xiàn)非同步、異時空參與仲裁維權(quán)全流程。二是提效辦案端。仲裁員可線上設(shè)置證據(jù)交換期限、借助AI大模型技術(shù)生成仲裁庭調(diào)查清單，融合庭審筆錄智能生成裁決初判意見，運用信息技術(shù)手段切實提高辦案效率。
下一步，青島仲裁將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，拓展案件適用范圍，總結(jié)實踐經(jīng)驗，提煉可復(fù)制的操作規(guī)范，強化技術(shù)與業(yè)務(wù)融合，打造智慧仲裁服務(wù)標(biāo)桿，進一步提升仲裁服務(wù)質(zhì)效，更好滿足群眾與企業(yè)維權(quán)需求。
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