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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，結(jié)合2025年青島市人力資源和社會保障局政府信息公開工作實際，編制發(fā)布本報告，內(nèi)容包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項等六個部分。本年度報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限從2025年1月1日到2025年12月31日。
一、總體情況
2025年，青島市人力資源和社會保障局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會精神，扎實踐行以人民為中心的發(fā)展思想，按照“走在前、挑大梁”要求，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國務(wù)院、省政府、市政府政務(wù)公開部署安排,升級優(yōu)化人社部門“周周問、月月講、季度新聞發(fā)布”宣講平臺，通過圖文、視頻等多元形式深入解讀政策；做強做優(yōu)局官方網(wǎng)站與政務(wù)新媒體矩陣，廣泛開展政策宣講進(jìn)市場、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等活動，以高質(zhì)量政務(wù)公開賦能人力資源社會保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（一）主動公開方面。聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，及時通過青島政務(wù)網(wǎng)、局門戶網(wǎng)站、“青島人社”政務(wù)新媒體等政務(wù)公開平臺發(fā)布就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關(guān)系等各類政府信息累計7897篇次，較上年度增長21%。強化人社發(fā)布“月月講、周周問”政策宣傳，制作播出“月月講”節(jié)目10期，“周周問”節(jié)目25期，累計有超過956萬人次收聽收看。高質(zhì)量完成2025年“政府開放月”人社專場活動2場，高標(biāo)準(zhǔn)組織2025年度“走進(jìn)市辦實事 見證民生項目”活動。強化新聞發(fā)布，組織參加省級新聞發(fā)布會2場，市級新聞發(fā)布會8場，召開局季度新聞發(fā)布會2場，持續(xù)增強解讀針對性。
（二）依申請公開工作方面。秉持以人民為中心的服務(wù)理念，扎實推進(jìn)人社領(lǐng)域政務(wù)信息依申請公開工作。嚴(yán)格落實法定職責(zé)，優(yōu)化申請接收、審核、答復(fù)全流程機制，落實“問、轉(zhuǎn)、辦、復(fù)”和三級審核辦理答復(fù)制度，精準(zhǔn)界定公開范圍，及時更新答復(fù)文書格式規(guī)范，妥善回應(yīng)群眾訴求，做到件件有回音、事事有著落。2025年，共收到依申請公開申請事項87件，上年度結(jié)轉(zhuǎn)2件，辦理87件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理2件，截至目前已全部辦結(jié)。
（三）政府信息管理方面。建立健全政府信息管理動態(tài)調(diào)整機制，結(jié)合省、市年度政務(wù)公開工作部署要求，動態(tài)調(diào)整主動公開事項目錄，做到法定公開事項主動公開到位。嚴(yán)格落實政府信息公開審查制度，遵循“誰公開、誰審查”“先審查后公開”和“一事一審”原則，確保信息發(fā)布的時效性、規(guī)范性與安全性。
（四）平臺建設(shè)方面。堅持創(chuàng)新驅(qū)動，提升官網(wǎng)平臺智能化服務(wù)水平。強化政務(wù)新媒體矩陣體系建設(shè)，做大做強“青島人社”主賬號，積極培育“12333”優(yōu)質(zhì)精品賬號，統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)新媒體與局官方網(wǎng)站的協(xié)同聯(lián)動、融合發(fā)展?！扒鄭u人社”微信公眾號關(guān)注人數(shù)突破180萬人，視頻號全年發(fā)布政策解讀短視頻221個。我局被人社部表彰為2024-2025年度新聞宣傳工作做得好的單位，獲評全省2024-2025年度人社宣傳工作成效突出單位，并在全省人社宣傳工作會上作典型發(fā)言。
（五）監(jiān)督保障方面。完善政務(wù)公開常態(tài)化督導(dǎo)體系，定期進(jìn)行調(diào)度檢查，強化日常監(jiān)督。用好考核指揮棒，將政務(wù)公開工作納入考核。采取“以督促干”“以案促訓(xùn)”等方式，加大對各處室、單位工作人員政務(wù)公開培訓(xùn)力度，加強政務(wù)公開有關(guān)政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究，增強公開意識和專業(yè)素養(yǎng)，提高公開本領(lǐng)。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
4 |
12 |
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第二十條第（五）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
|
行政許可 |
4 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政處罰 |
0 | ||
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行政強制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
|
信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
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行政事業(yè)性收費 |
1682.0525 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業(yè)企業(yè) |
科研機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機構(gòu) |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
86 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
87 | ||
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
14 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
15 | |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
11 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
11 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）無法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
19 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
19 | |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
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2.重復(fù)申請 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
|
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新 出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
36 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
36 | ||
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（七）總計 |
86 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
87 | ||
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
|
結(jié)果 維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總 計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 | ||||||||
|
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 | |||||
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1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
針對我局2024年度政府信息公開工作存在的“圍繞政策舉措開展多層次、多元化解讀不充分”問題，2025年，我們聚焦讓政策“活”起來，不斷豐富政策解讀形式。一是用好新媒體矩陣與政務(wù)公開政策解讀深度融合，采用情景動畫、微劇短視頻等多種解讀形式，將普法宣傳和政策宣講制作成通俗易懂的視頻節(jié)目，借助網(wǎng)絡(luò)新媒體直播平臺精準(zhǔn)推送；二是主動打破政策解讀的時空界限，積極開展政策進(jìn)市場、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園活動，保障人社政策精準(zhǔn)直達(dá)；三是拓寬政策解讀專業(yè)維度，配合《青島促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)的若干措施》實施，邀請高校專家進(jìn)行政策解讀，被省政府選為“優(yōu)秀政策解讀案例”。
整體來看，2025年度政府信息公開工作雖取得一定成績，但與全面深化政務(wù)公開的工作要求及群眾期待相比仍存在差距。主要問題體現(xiàn)為政務(wù)公開隊伍專業(yè)能力有待提升，部分經(jīng)辦人員對政務(wù)公開的法定范圍、辦理規(guī)范把握不夠精準(zhǔn)，依申請公開的答復(fù)口徑、文書格式存在不統(tǒng)一現(xiàn)象，影響了工作標(biāo)準(zhǔn)化水平。下一步，我們將聚焦政務(wù)公開工作短板，研究完善政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化指引，邀請法律專家、業(yè)務(wù)骨干圍繞人社領(lǐng)域法定公開范圍、依申請公開答復(fù)規(guī)范、文書格式標(biāo)準(zhǔn)開展精準(zhǔn)培訓(xùn)，全面提升政務(wù)公開工作質(zhì)效。
六、其他需要報告的事項
（一）收取信息處理費情況。市人力資源社會保障局2025年度未收取政府信息公開費用。
（二）落實上級年度政務(wù)公開工作要點情況。嚴(yán)格落實《2025年青島市政務(wù)公開工作要點》相關(guān)要求，結(jié)合本局工作實際，制定局年度政務(wù)公開工作要點，明確責(zé)任分工，凝聚工作合力，以公開推動工作落實、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、強化監(jiān)督管理。
（三）人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開情況。2025年，我局承辦人大建議政協(xié)提案116件，建議提案按期辦結(jié)率100%、面復(fù)率100%、滿意率100%，我局榮獲2025年人大代表建議和政協(xié)委員提案先進(jìn)承辦單位。除涉及國家秘密、工作秘密的，辦理結(jié)果在青島政務(wù)網(wǎng)“法定主動公開內(nèi)容-工作動態(tài)”中進(jìn)行公開，并發(fā)布2025年人大建議政協(xié)提案辦理情況總結(jié)。
（四）年度政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況。創(chuàng)新主動公開工作形式，一是用好新媒體矩陣與政務(wù)公開政策解讀深度融合，全年人社發(fā)布宣講平臺政策解讀視頻瀏覽量突破956萬人次；二是主動打破政策解讀的時空界限，積極開展政策進(jìn)市場、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園活動，保障人社政策精準(zhǔn)直達(dá)；三是拓寬政策解讀專業(yè)維度，配合《青島促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)的若干措施》實施，邀請高校專家進(jìn)行政策解讀，被省政府選為“優(yōu)秀政策解讀案例”。
（五）政府信息公開工作年度報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要說明的事項。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2025年1月1日至2025年12月31日。
（六）本行政機關(guān)認(rèn)為需要報告的其他事項。無。
（七）其他有關(guān)文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項。無。
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