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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《政府信息公開條例》)第五十條規(guī)定，編制本報告。
一、總體情況
2025年，青島市民政局深入貫徹習(xí)近平總書記對民政工作的指示批示精神，圍繞黨中央、國務(wù)院決策部署和市委、市政府工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行《政府信息公開條例》規(guī)定，圍繞民政重點(diǎn)任務(wù)和群眾關(guān)切，努力以公開促落實、促規(guī)范、促服務(wù)，確保權(quán)力在陽光下運(yùn)行，切實增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
（一）主動公開。及時發(fā)布統(tǒng)計信息，在青島政務(wù)網(wǎng)發(fā)布各類信息200余條，其中民政公文12條、工作動態(tài)110余條、政策解讀19條、財政財務(wù)18條。
（二）依申請公開。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，依法依規(guī)受理依申請公開。今年共辦理依申請公開14件，均是網(wǎng)絡(luò)渠道受理。除去非我單位業(yè)務(wù)職能以外的，依申請公開主要涉及社會組織、收養(yǎng)、養(yǎng)老等業(yè)務(wù)。其中，予以公開4件，部分公開1件，無法提供1件。在辦理上述依申請公開案例中，均按照依申請公開有關(guān)規(guī)定，依法、依規(guī)、及時地進(jìn)行了回復(fù)，未向申請人收取任何費(fèi)用，本年度無行政復(fù)議和行政訴訟案件。
（三）政府信息管理。牽頭召開新聞發(fā)布會4場，圍繞“一老一小”民政服務(wù)、大救助工作等群眾身邊事及時進(jìn)行解讀宣傳。組織“民生在線”“行風(fēng)在線”等線上問政節(jié)目3場。受理轉(zhuǎn)辦政務(wù)熱線、政民互動、問政青島、政策通1000余件，接聽解答咨詢電話4300余件，民政網(wǎng)信息公開600余件。
（四）政府信息公開平臺建設(shè)情況。拓展政務(wù)新媒體傳播渠道。?規(guī)范運(yùn)營“青島民政”微信公眾號等政務(wù)新媒體平臺，及時發(fā)布動態(tài)信息、政策解讀和服務(wù)指南，增強(qiáng)互動功能，提升傳播效果，發(fā)布青島民政微信公眾號258期1581篇，
（五）監(jiān)督保障情況。定期對各處室、各單位公開情況進(jìn)行督促指導(dǎo)和跟蹤檢查，建立健全日常網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布監(jiān)管機(jī)制，定期開展自查和抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。結(jié)合宣傳月度重點(diǎn)，及時主動向社會公眾公布民政動態(tài)、民政法規(guī)政策等民生領(lǐng)域信息，以明確的制度保障和人員配備，實現(xiàn)政務(wù)公開工作上下聯(lián)動、全員重視的局面。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
1 |
1 |
10 |
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第二十條第（五）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政許可 |
0 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政處罰 |
11 | ||
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行政強(qiáng)制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬元） | ||
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和， 等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
13 |
0 |
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1 |
0 |
0 |
14 | ||
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
3 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
4 | |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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1 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
1 |
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0 |
0 |
1 | ||
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
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0 |
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
1 |
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0 |
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1 | |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
2 |
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2 | ||
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3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
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0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
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2.重復(fù)申請 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新 出具已獲取信息 |
0 |
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0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
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2.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
5 |
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0 |
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5 | ||
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（七）總計 |
13 |
0 |
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1 |
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14 | ||
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
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四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況??
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結(jié)果 維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總 計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 | |||||
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
存在的問題上，一是個別政策解讀的傳播形式待豐富、實效待增強(qiáng)。對部分專業(yè)性較強(qiáng)的政策文件，盡管面向的服務(wù)對象主要為群眾，但是解讀形式仍以文字為主，可讀性、傳播性待增強(qiáng)，影響了公眾接受度。二是信息公開文本的規(guī)范性有待提升。部分公開信息表述不夠精準(zhǔn)、用語應(yīng)進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)。
改進(jìn)情況方面，一是進(jìn)一步加大信息公開力度。靈活運(yùn)用文字、簡明問答、圖解、音視頻等形式，推動政策措施的解讀，擴(kuò)大公眾知曉度。2026年將開展“青年民政干部說民政”的專題宣傳，調(diào)動民政新鮮血液，通過活潑、易懂的情景劇、實地探訪等形式讓政策解讀切實走近群眾身邊。二是進(jìn)一步強(qiáng)化用語規(guī)范性與內(nèi)容精準(zhǔn)度，做好日常培訓(xùn)。通過日常案例教學(xué)提升實操能力，提升公開信息質(zhì)量與公信力。組織專題培訓(xùn)，提升工作人員運(yùn)用新媒體、大數(shù)據(jù)等技術(shù)開展政務(wù)公開工作的能力，打造專業(yè)化隊伍。
六、其他需要報告的事項
（一）收取信息處理費(fèi)的情況
本年度市民政局未收取依申請公開信息處理費(fèi)。
（二）落實上年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)情況
嚴(yán)格落實《2025年山東省政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，逐條對照要點(diǎn)內(nèi)容檢查提升，尤其加大救助工作、養(yǎng)老服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域的公開力度，聚焦群眾急難愁盼聯(lián)合媒體進(jìn)行多形式公開。
（三）人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開情況
共辦理建議提案62件，辦復(fù)率、落實率均為100%，各項任務(wù)圓滿完成，獲評2025年度代表建議先進(jìn)承辦單位和2025年提案先進(jìn)承辦單位。
（四）年度政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況
做好全國養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)季啟動儀式、2025中國山東（青島）國際康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)博覽會、適老化政策和產(chǎn)品推廣、養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼、中華慈善日等重大活動和政策宣傳保障工作，推介國家級媒體報道28篇、省級以上媒體報道80余篇，市級有關(guān)媒體報道1000余篇，央視10余次報道我市民政工作經(jīng)驗做法。
（五）政府信息公開工作年度報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要說明的事項
本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2025年1月1日至2025年12月31日。
（六）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報告的其他事項
無。
（七）其他有關(guān)文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項
無。
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37020202000341號