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“在審件辦理中，認真細致，獲國家局認可，為這位工作人員點贊！”這是出現(xiàn)在國家外國專家局“外國人來華工作管理服務(wù)系統(tǒng)”省、市兩級經(jīng)辦人審批首頁“優(yōu)秀審批表揚”中的一段話。這位工作人員就是青島市科學技術(shù)局（青島市外國專家局）駐青島市民中心工作人員、青島市科技服務(wù)中心工程師欒暉。一名外國專家由于護照換新，近期提交了工作許可護照變更申請。系統(tǒng)提示這名外國專家提交的內(nèi)容異常，該人員信息（人像照片）疑似與其他人員存在重復，需要重新核驗。欒暉同志仔細核查本次申報材料，并與該名專家歷史提交的工作申請材料進行比較核對，發(fā)現(xiàn)由于申請人名字中間空格問題，導致該名專家在系統(tǒng)中顯示信息重復。在確定了該名專家信息無誤后，欒暉同志在系統(tǒng)中寫明原因，預審通過，并上報省外專局提級復核。經(jīng)省、國家外專局復核后沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，市外專局很快就為這名外國專家辦理了工作許可的變更。為進一步提升基層審批人員的責任意識與服務(wù)質(zhì)量，國家外專局在“外國人來華工作管理服務(wù)系統(tǒng)”中特別增設(shè)“優(yōu)秀審批表揚”功能。該功能針對認真負責的審批人員及對應(yīng)申請件進行精準表揚，獲贊申請件將在省、市兩級經(jīng)辦人員的審批首頁連續(xù)展示7天，正向激勵強化審批人員的責任擔當，推動形成嚴謹高效的服務(wù)氛圍，助力整體服務(wù)質(zhì)效提升。常駐青島市民中心2年，欒暉同志以認真負責的工作態(tài)度、嚴謹細致的工作作風，積極主動為全市千余家聘外單位提供專業(yè)高效的服務(wù)，嚴格首問負責，熱情對待群眾，多次受到聘外單位和辦事群眾錦旗、感謝信和政府熱線表揚，并榮獲省人社廳“2024年度全省高層次人才服務(wù)工作表現(xiàn)突出個人”、青島市民中心“大為示范崗”、“2024年度服務(wù)標兵”等榮譽稱號。近年來，市科技局（市外專局）積極優(yōu)化營商環(huán)境，按照市委、市政府工作部署，不斷提升外國人來華工作許可辦理服務(wù)效能。積極貫徹落實國家、省外國人才服務(wù)保障綜合配套改革試點有關(guān)部署，放寬對來華工作外國申請人的年齡和工作經(jīng)歷限制；免除優(yōu)秀畢業(yè)生工作經(jīng)歷限制；在人才服務(wù)專區(qū)，實行“一窗受理、并聯(lián)辦理”模式。依法依規(guī)開展外國人來華工作受理、咨詢、審核等工作，年均辦理外國人來華工作許可6000余件。大力推行工作許可全程網(wǎng)辦，指導聘外單位通過“外國人來華管理服務(wù)系統(tǒng)”專網(wǎng)，在線提交申報材料、查詢辦理進度、領(lǐng)取行政許可決定書，讓聘外單位和外國專家“一次不用跑”就能辦成事。
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