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堅(jiān)守崗位護(hù)暢通 暖心護(hù)航過(guò)大年
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? ? ? ? 新春?jiǎn)⑿?，福暖萬(wàn)家。2026年春節(jié)假期期間，市交通運(yùn)輸公共服務(wù)中心深入貫徹上級(jí)工作部署，落實(shí)全市“干部作風(fēng)建設(shè)年”會(huì)議精神，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，鼓勵(lì)黨員先鋒、年輕干部挺起脊梁、沖鋒在前，聚焦綜合交通運(yùn)行保障核心職責(zé)，統(tǒng)籌推進(jìn)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)安全、信息服務(wù)等各項(xiàng)工作，以全方位、精細(xì)化、高效率的保障舉措，全力守護(hù)社會(huì)公眾平安順暢出行。
? ? ? ? 精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)研判，當(dāng)好運(yùn)行“導(dǎo)航員”。公共服務(wù)中心扎實(shí)做好綜合交通運(yùn)行狀況監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和預(yù)警等工作。春節(jié)前夕，結(jié)合人員流動(dòng)、物資運(yùn)輸特點(diǎn)，編制春運(yùn)、春節(jié)綜合交通運(yùn)行預(yù)測(cè)報(bào)告，精準(zhǔn)研判客流、車流運(yùn)行趨勢(shì)，為假期綜合交通運(yùn)行管理提供了科學(xué)指引。春節(jié)期間，持續(xù)強(qiáng)化信息匯總分析與報(bào)送工作，累計(jì)編發(fā)《青島市綜合交通運(yùn)行分析日?qǐng)?bào)》《春節(jié)假期青島市綜合交通運(yùn)行信息》《值班信息》等各類報(bào)告100余期，全面呈現(xiàn)青島市綜合交通運(yùn)行態(tài)勢(shì)。
? ? ? ? 筑牢網(wǎng)絡(luò)屏障，守住安全“硬底線”。聚焦設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)兩大核心支撐，全方位開展重保和網(wǎng)絡(luò)安全工作，從嚴(yán)從實(shí)防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)。春節(jié)假期，投入重保運(yùn)維人員9人次，對(duì)數(shù)據(jù)中心、機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域開展常態(tài)化巡檢18次，累計(jì)處置安全告警2900余次，防御網(wǎng)絡(luò)攻擊1100余次，成功識(shí)別并攔截高危攻擊近670次，封堵惡意IP地址51個(gè)。在此基礎(chǔ)上，確保交通運(yùn)輸行業(yè)12個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全高效匯聚，并通過(guò)千余個(gè)共享接口，轉(zhuǎn)換為服務(wù)公眾的出行信息、服務(wù)行業(yè)的態(tài)勢(shì)信息。
? ? ? ? 優(yōu)化服務(wù)供給，做好便民“勤務(wù)員”。作為青島市12328熱線服務(wù)中心，公共服務(wù)中心堅(jiān)守便民服務(wù)初心，實(shí)行“7×24小時(shí)”在班在崗，高效處置群眾合理訴求，保障便民服務(wù)“最后一公里”。主動(dòng)拓寬服務(wù)傳播渠道，通過(guò)交通運(yùn)輸部官方抖音微博、中國(guó)交通報(bào)新媒體平臺(tái)、青島電視臺(tái)、青島交通廣播、青島文藝廣播、青島音樂(lè)體育廣播等多種渠道，開展“交通相伴·溫暖同行”春運(yùn)出行服務(wù)全景直播、一馬當(dāng)先·福滿島城——廣播陪您過(guò)大年等活動(dòng)11次，切實(shí)提升了公眾出行的獲得感、幸福感與滿意度。
? ? ? ? ?初心如磐，使命在肩；堅(jiān)守崗位，溫暖新春。下一步，公共服務(wù)中心將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深化黨業(yè)融合，把黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用貫穿服務(wù)保障全過(guò)程，總結(jié)假期保障經(jīng)驗(yàn)，固化有效舉措、補(bǔ)齊工作短板，持續(xù)提升綜合交通運(yùn)行保障能力和服務(wù)水平，為青島市交通運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
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