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2025年，市住房公積金管理中心（以下簡稱“市管理中心”）高度重視建議提案辦理工作，將其作為接受監(jiān)督、改進(jìn)工作、推動發(fā)展的重要途徑，并在市委、市政府有關(guān)部門的有力指導(dǎo)和支持下，圓滿完成全年辦理任務(wù)。
一、辦理工作基本情況
2025年，市管理中心共承辦各類建議提案4件。其中，承辦人大代表建議2件（主辦件、協(xié)辦件各1件），政協(xié)委員提案2件（均為主辦件）。建議提案聚焦推動城市老舊住宅自主更新、調(diào)整優(yōu)化青島公積金貸款政策、民營企業(yè)用工風(fēng)險化解、優(yōu)化青島公積金提取辦法等內(nèi)容，針對性和參考價值極高。
截至2025年11月底，所有建議提案均已按規(guī)定時限辦結(jié)，主辦件均與代表委員進(jìn)行了充分溝通，辦復(fù)率100%。
二、主要做法與成效
一是轉(zhuǎn)化務(wù)實(shí)政策。辦理工作并非簡單回復(fù)，而是將合理建議轉(zhuǎn)化為市管理中心年度重點(diǎn)工作內(nèi)容，改善民生的重要舉措。例如，采納人大代表關(guān)于“調(diào)整優(yōu)化貸款政策”的建議，建立最高貸款額度動態(tài)調(diào)整機(jī)制，支持購買商品房現(xiàn)房貸款額度上浮10%，疊加高品質(zhì)住宅、綠色住宅等上浮優(yōu)惠后，最高可貸170萬元。放寬申貸繳存認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，將借款人年齡上限延長3年，對本地、異地繳存的多子女家庭，同等實(shí)行貸款額度上浮、二套房按首套利率計息等優(yōu)惠政策，開設(shè)綠色窗口與服務(wù)專員為特殊群體提供特色服務(wù)，持續(xù)加大對多子女家庭及特殊群體購房支持力度。
二是聚焦高頻民生訴求。建議提案高度集中在與繳存人利益密切相關(guān)的領(lǐng)域，如推動老舊住宅自主更新、拓寬公積金提取范圍、簡化提取和貸款審批流程等。市管理中心高度重視并開展廣泛調(diào)研，出臺加裝電梯等自住住房改造住房公積金提取支持政策、將購房首付款提取范圍擴(kuò)大至二手房；優(yōu)化提取業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)提取業(yè)務(wù)類型“全網(wǎng)辦”，全國首創(chuàng)推出“無感簽約”業(yè)務(wù)，職工足不出戶一鍵辦理商貸簽約和提??；推行住房公積金貸款“不見面”審批模式，簡化人工操作，提高審批效率。
三是注重全過程溝通。建立了從“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)”到“專人對接”的機(jī)制，并在辦理前中后主動與代表委員溝通，確?；貞?yīng)精準(zhǔn)。例如，界別提案中關(guān)于“民營企業(yè)用工風(fēng)險化解”對“設(shè)定住房公積金和社保的維權(quán)時效和補(bǔ)繳年限”建議，市管理中心會同市人力資源社會保障局等部門對提案內(nèi)容進(jìn)行多次討論研究，并將進(jìn)展情況及時與政協(xié)委員溝通，形成書面意見后，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對提案辦理情況進(jìn)行面復(fù)。會后，市管理中心向山東省住建廳住房公積金監(jiān)管處和住建部住房公積金監(jiān)管司進(jìn)行了匯報，再次建議通過立法規(guī)定住房公積金追繳時效。有關(guān)溝通情況也告知了政協(xié)委員。
四是強(qiáng)化風(fēng)險與合規(guī)管理。市管理中心在放寬政策、優(yōu)化服務(wù)的同時，也通過完善制度、技術(shù)核查、部門聯(lián)動等方式筑牢資金安全防線?？椉?xì)隱患排查網(wǎng)，全面開展公積金體檢評估，精準(zhǔn)施策補(bǔ)齊短板，運(yùn)用電子稽查工具，定期識別消除疑點(diǎn)漏洞，嚴(yán)密防范違規(guī)風(fēng)險?？椑蝺?nèi)審監(jiān)督網(wǎng)，瞄準(zhǔn)業(yè)務(wù)運(yùn)行、資金使用等關(guān)鍵領(lǐng)域，開展13次專項審計，及時鎖定內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，逐項跟蹤整改，提升合規(guī)運(yùn)營水平?？椕軜I(yè)務(wù)安全網(wǎng)，引入衛(wèi)星遙感技術(shù)，動態(tài)監(jiān)測簽約項目進(jìn)度，嚴(yán)防貸款流向風(fēng)險樓盤，保障貸款資金安全；全面推行貸款“賦強(qiáng)公證”業(yè)務(wù)，接入6家承辦公證機(jī)構(gòu)，提高逾期貸款回收效率，遏制貸款違約行為。
三、存在問題
在總結(jié)成效的同時，我們也清醒認(rèn)識到辦理工作仍存在薄弱環(huán)節(jié)。一是跨部門協(xié)作中，個別單位溝通配合不夠緊密，存在協(xié)辦意見回復(fù)不及時，工作銜接不暢的情況；二是個別復(fù)雜提案涉及上級政策的調(diào)整，短期內(nèi)成果反饋不明顯，后續(xù)跟蹤機(jī)制需進(jìn)一步完善。
四、下一步工作計劃
（一）優(yōu)化辦理流程，提升工作效率
進(jìn)一步細(xì)化辦理時限節(jié)點(diǎn)，對復(fù)雜提案實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)”，建立階段性進(jìn)展反饋機(jī)制，確保溝通及時、推進(jìn)有序。依托建議提案金宏辦理系統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)建議提案全流程線上管理，提高辦理規(guī)范化水平。
（二）強(qiáng)化協(xié)作聯(lián)動，凝聚工作合力
健全跨部門協(xié)作機(jī)制，對涉及多單位的建議提案提前召開協(xié)調(diào)會，明確職責(zé)分工和協(xié)作流程。加強(qiáng)與代表委員的常態(tài)化聯(lián)系，通過定期電話回訪、面復(fù)等方式，持續(xù)聽取意見建議，不斷改進(jìn)辦理工作。
（三）狠抓跟蹤問效，鞏固辦理成果
建立建議提案辦理“回頭看”機(jī)制，對已采納落實(shí)的提案，定期跟蹤成效；對納入計劃逐步落實(shí)的，明確階段性目標(biāo)，確保件件有結(jié)果、事事有回音。將優(yōu)秀提案中的合理建議充分吸收到政策制定和實(shí)際工作中，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措做好今后建議提案辦理工作。
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