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　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）和青島市人民政府《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，特向社會(huì)公布2013年度本級(jí)政府（機(jī)關(guān)）信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)情況、咨詢和投訴情況、行政復(fù)議和行政訴訟情況、工作人員和費(fèi)用支出情況、工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他事項(xiàng)和附表共八個(gè)部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。本報(bào)告的電子版可在“青島政務(wù)網(wǎng)”（www.navlal.com）下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與青島市城市管理行政執(zhí)法局信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：市南區(qū)京山路26號(hào)；郵編：266003；電話：82967212；傳真：82869729；電子郵箱：qdcgzf@126.com）。
　　一、概述
　　2013年以來(lái)，我局按照政府信息公開(kāi)工作的相關(guān)規(guī)定，緊緊圍繞市委、市政府的政府信息公開(kāi)工作要求，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。在實(shí)際工作中，遵循注重實(shí)效、強(qiáng)化處罰案件公開(kāi)、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)、提升便民服務(wù)功能的原則，注重科學(xué)布置、規(guī)范操作、有序推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)到位、部署到位、措施到位、落實(shí)到位，公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)一步拓展，公開(kāi)形式不斷規(guī)范，公開(kāi)制度得到較好執(zhí)行，全局政府信息公開(kāi)工作取得了一定成果。
　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署
　　政務(wù)信息公開(kāi)工作，成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，以分管局長(zhǎng)副組長(zhǎng)的政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促全局政務(wù)信息公開(kāi)工作。確定局辦公室為政務(wù)信息公開(kāi)的牽頭部門，明確各基層單位一把手為政務(wù)公開(kāi)第一責(zé)任人，制定和完善了信息公開(kāi)目錄和信息公開(kāi)指南，確保政務(wù)信息公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。
　　（二）修改完善目錄指南。根據(jù)市政府《關(guān)于貫徹落實(shí)<政府信息公開(kāi)條例>進(jìn)一步做好有關(guān)工作的通知》要求，進(jìn)一步修改完善《青島市城市管理行政執(zhí)法局政府信息公開(kāi)指南》，進(jìn)一步明確了政務(wù)信息公開(kāi)的范圍、內(nèi)容、形式以及政務(wù)信息公開(kāi)的制度，要求在政務(wù)信息公開(kāi)工作中，針對(duì)不同的內(nèi)容公開(kāi)情況，確定公開(kāi)時(shí)間，按照常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)的原則，堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)作為信息公開(kāi)工作的重點(diǎn)，確保信息公開(kāi)及時(shí)、準(zhǔn)確。并通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、市糾風(fēng)網(wǎng)、集中宣傳、門戶網(wǎng)站和新聞媒體等形式向社會(huì)全方位公開(kāi)。
　?。ㄈ┏浞掷镁W(wǎng)絡(luò)載體。2013年，我局參加行風(fēng)在線、民生在線、網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政等活動(dòng)共27場(chǎng)次，通過(guò)各種途徑累計(jì)受理群眾反映的各類問(wèn)題、建議意見(jiàn)3675件,其中行風(fēng)在線277件、民生在線169件、網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政471件、市領(lǐng)導(dǎo)批示信訪信件8件、政務(wù)服務(wù)熱線511件、政府信箱1299件、受理群眾舉報(bào)投訴電話733件、接待群眾來(lái)訪105人次、辦理群眾來(lái)信102件，所有信訪問(wèn)題均得到有效解決，回復(fù)率100%。
　?。ㄋ模┙∪畔⒐_(kāi)平臺(tái)。利用“青島市城市管理行政執(zhí)法局”門戶網(wǎng)站這一載體，及時(shí)介紹有關(guān)情況、發(fā)布工作信息、推介執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)、回復(fù)網(wǎng)民政策咨詢，服務(wù)廣大市民。開(kāi)通“青島城管”微博，加強(qiáng)與網(wǎng)民交流。
　　二、政府信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)情況
　　2013年以來(lái)，我局主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息91條，按要求發(fā)布政務(wù)公開(kāi)年度報(bào)告和報(bào)表，完成局重要事項(xiàng)信息報(bào)送工作。辦理依申請(qǐng)公開(kāi)信息2件，均按期答復(fù)辦結(jié)。同時(shí)，對(duì)所有涉及履職范圍內(nèi)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件進(jìn)行認(rèn)真梳理，并在我局外網(wǎng)網(wǎng)站公開(kāi)；繼續(xù)完善執(zhí)法業(yè)務(wù)網(wǎng)上運(yùn)行系統(tǒng)，按要求錄入135起辦理案件，未出現(xiàn)一起行政復(fù)議被撤消、行政訴訟敗訴的案件；在各級(jí)各類新聞媒體組織策劃宣傳報(bào)道、執(zhí)法公告581篇次，編發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)37期，編發(fā)輿情動(dòng)態(tài)21期，發(fā)布網(wǎng)站1046，提報(bào)政務(wù)信息92余篇次，發(fā)布政務(wù)微博300余條，及時(shí)辦理處置網(wǎng)絡(luò)輿情240起。
　　三、咨詢和投訴情況
　　2013年，我局未接到關(guān)于政府信息公開(kāi)咨詢和投訴。
　　四、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況
　　2013年，我局未接到關(guān)于政府信息公開(kāi)的行政復(fù)議和行政訴訟。
　　五、工作人員和費(fèi)用支出情況
　　我局從事政府信息公開(kāi)工作人員2名，其中專職人員1名。本年度政府信息公開(kāi)事務(wù)的預(yù)算為1萬(wàn)元，實(shí)際支出1萬(wàn)元，主要用于門戶網(wǎng)站建設(shè)。
　　六、收費(fèi)情況
　　2013年，我局政務(wù)公開(kāi)未收取任何費(fèi)用。
　　七、工作中存在的不足及改進(jìn)情況
　　政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的開(kāi)放度還不夠廣。我局行政執(zhí)法事項(xiàng)多、涉及的范圍廣，與群眾的利益息息相關(guān)，市民關(guān)注度高，在政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的開(kāi)放度和及時(shí)有效回復(fù)市民合理訴求方面，我局還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)在技術(shù)操作上亟待提高，需要進(jìn)一步完善內(nèi)外網(wǎng)轉(zhuǎn)換、接受、辦理、回復(fù)等流程。
　　2014年，我局將繼續(xù)加大政府信息公開(kāi)工作力度，不斷提升全系統(tǒng)政府信息公開(kāi)工作水平。
　　（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作的水平和能力。進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的培訓(xùn)，提高工作人員的思想認(rèn)識(shí)和工作技能，不斷增強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的能力。
　?。ǘ﹥?yōu)化服務(wù)，提高政府信息公開(kāi)的有效性。充分利用好網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，切實(shí)提高辦事透明度，更好地為公眾提供便利的服務(wù)，提高行政效能和政府公信力。
　　（三）強(qiáng)化督查，確保政府信息公開(kāi)的質(zhì)量。建立健全政府信息公開(kāi)工作的考核評(píng)估、監(jiān)督檢查等工作制度，確保政府信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化發(fā)展。
　　八、附表

青島市城市管理行政執(zhí)法局
　　                               2014年1月26日

　　附表
　　

政府信息公開(kāi)工作情況統(tǒng)計(jì)表
　　填報(bào)單位：青島市城市管理行政執(zhí)法局

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