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一、學生管理
1.高職（?？疲W生參軍退役后免試入讀普通本科院校要符合什么條件？
高職（專科）學生在服役期間榮立三等功以上獎勵、完成高職（專科）學業(yè)的，參軍退役后可以免試入讀普通本科。
學生本人應及時向所在學校提出書面申請，并提供：立功受獎證書、立功受獎通知書、入伍及退出現(xiàn)役相關證明、立功受獎喜報、原服役部隊的立功證明、當?shù)孛裾块T的證明、部隊獎勵登記（報告）表。
2.普通高校學生是否可以轉專業(yè)？
普通高校學生在學習期間對其他專業(yè)有興趣和專長的，可以申請轉專業(yè)；以特殊招生形式錄取的學生，國家有相關規(guī)定或者錄取前與學校有明確約定的，不得轉專業(yè)。
普通高校應當制定學生轉專業(yè)的具體辦法，建立公平、公正的標準和程序，健全公示制度。學校根據(jù)社會對人才需求情況的發(fā)展變化，需要適當調(diào)整專業(yè)的，應當允許在讀學生轉到其他相關專業(yè)就讀。
休學創(chuàng)業(yè)或退役后復學的學生，因自身情況需要轉專業(yè)的，學校應當優(yōu)先考慮。
3.普通高校學生是否可以轉學？
普通高校學生一般應當在被錄取學校完成學業(yè)。因患病或者有特殊困難、特別需要，無法繼續(xù)在本校學習或者不適應本校學習要求的，可以申請轉學。
有下列情形之一，不得轉學：（1）入學未滿一學期或者畢業(yè)前一年的。（2）高考成績低于擬轉入學校相關專業(yè)同一生源地相應年份錄取成績的。（3）由低學歷層次轉為高學歷層次的。（4）以定向就業(yè)招生錄取的。（5）研究生擬轉入學校、專業(yè)的錄取控制標準高于其所在學校、專業(yè)的。（6）無正當轉學理由的。
學生因學校培養(yǎng)條件改變等非本人原因需要轉學的，學校應當出具證明，由所在地省級教育行政部門協(xié)調(diào)轉學到同層次學校。
4.普通高校學生轉學的程序是什么？
普通高校學生轉學應由學生本人提出申請，說明理由，經(jīng)所在學校和擬轉入學校同意，由轉入學校負責審核轉學條件及相關證明，認為符合本校培養(yǎng)要求且學校有培養(yǎng)能力的，經(jīng)學校校長辦公會或者專題會議研究決定，可以轉入。研究生轉學還應當經(jīng)擬轉入專業(yè)導師同意。
跨省轉學的，由轉出地省級教育行政部門商轉入地省級教育行政部門，按轉學條件確認后辦理轉學手續(xù)。須轉戶口的由轉入地省級教育行政部門將有關文件抄送轉入學校所在地的公安機關。
5.普通高校在哪些情形下可以對學生做退學處理？
（1）學業(yè)成績未達到學校要求或者在學校規(guī)定的學習年限內(nèi)未完成學業(yè)的。
（2）休學、保留學籍期滿，在學校規(guī)定期限內(nèi)未提出復學申請或者申請復學經(jīng)復查不合格的。
（3）根據(jù)學校指定醫(yī)院診斷，患有疾病或者意外傷殘不能繼續(xù)在校學習的。
（4）未經(jīng)批準連續(xù)兩周未參加學校規(guī)定的教學活動的。
（5）超過學校規(guī)定期限未注冊而又未履行暫緩注冊手續(xù)的。
（6）學校規(guī)定的不能完成學業(yè)、應予退學的其他情形。
二、收費
1.高等學校收費項目主要有哪些？
高校收費項目主要包括學費、住宿費、考試考務費、服務性收費和代收費等。
2.公辦高校按什么標準收取學費？
本科學校的本科專業(yè)每生每學年基本學費標準：文學、法學、歷史學、哲學及教育學專業(yè)4000 元，理學、工學、農(nóng)學、經(jīng)濟學、管理學及教育學中的體育學專業(yè)4500 元，醫(yī)學類專業(yè)5400 元，非藝術院校藝術類專業(yè)8000 元（藝術學理論類及其他按藝術類招生的專業(yè)6000 元）。本科學校的?？茖I(yè)及專科學校學費標準按照上述本科專業(yè)收費規(guī)定執(zhí)行。
高職院校每生每學年基本學費標準為文法財經(jīng)類專業(yè)4800元，理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)5000 元，藝術類專業(yè)7000 元。
雙一流建設高校學費標準可在規(guī)定基本學費標準基礎上上浮15%左右；省屬博士授予權高校、優(yōu)質(zhì)特色高校學費標準可在規(guī)定基本學費標準基礎上上浮5%左右；國家級示范類、骨干類高職院校學費標準可在規(guī)定基本學費標準基礎上上浮10%左右。
實行學分制教學改革的高校本專科學費標準，可繼續(xù)在上述學費標準基礎上，上浮不超過10%范圍內(nèi)向省教育廳提出收費申請，由省教育廳提出收費改革意見后報省發(fā)展改革委、財政廳批準后執(zhí)行。
全日制研究生教育每生每學年學費標準為：學術學位碩士8000 元，博士10000 元；省屬高校專業(yè)學位碩士10000 元、博士13000 元，國家“雙一流”建設高校專業(yè)學位碩士、博士均為16000 元。
高校的少數(shù)民族預科生每生每學年學費標準4000 元。
中外合作辦學、網(wǎng)絡教育、成人教育、非全日制研究生教育，以及全日制MBA、MEM、MPA、MPAcc 研究生教育的學費標準，由高校自主確定，報省發(fā)展改革委、省財政廳、省教育廳備案。
3.民辦高校按什么標準收取學費？
民辦高校收費標準由學校自主確定，應當按規(guī)定通過多種形式向學生和社會公示收費項目、收費標準、收費依據(jù)和舉報電話等，在招生簡章中注明學費收費標準。
4.高等學校按什么標準收取住宿費？
公辦高校住宿費每生每學年最高收費標準如下：
（1）7－8人間人均建筑面積低于6平方米的600元，帶獨立衛(wèi)生間700元；超過6平方米（含）800元，帶獨立衛(wèi)生間900元。
（2）5－6人間1000元，帶獨立衛(wèi)生間1100元。
（3）3－4人間1200元，帶獨立衛(wèi)生間1300元。
（4）碩士、博士1－2人間1400元，帶獨立衛(wèi)生間1500元。
（5）安裝空調(diào)的房間可按每房間400元加收住宿費，每人具體加收費用標準按房間住宿人數(shù)分攤。學校應明確費用分攤、未啟用空調(diào)等情況的收費管理規(guī)定。
（6）對家庭貧困學生應減收住宿費用，減收幅度由學校自主確定。
民辦高校住宿費標準由高校自主確定。成人教育（包括進修、培訓）、訪學、交流學生住宿費標準由高校自主確定。
5.高等學校有哪些服務性收費項目？
服務性收費是指高校為在校學生提供由學生自愿選擇的服務收取的費用。高校向校外人員和單位提供服務的，也可收取相應的服務性費用。
（1）上機、上網(wǎng)服務費。高校按照教學計劃規(guī)定，在保證學生完成學習任務必需的計算機上機、上網(wǎng)時間外，在課余時間為學生提供計算機操作和互聯(lián)網(wǎng)服務的，可收取上機、上網(wǎng)服務費。上機上網(wǎng)服務費每小時不超過1元，實行包月的，每生每月不超過30元。高校不得以定額方式向所有在校學生統(tǒng)一收取上機、上網(wǎng)服務費。
（2）補辦證卡工本費。高校首次為學生辦理學生證、圖書證、校園卡、就餐卡、?；?、畢業(yè)證書等各類證卡不得收費。學生因丟失需要補辦的，高?？砂醋C卡工本費收取補辦費用，其中校園一卡通每卡不超過15元，?；彰棵恫怀^2元，其他每證卡不超過6元。
（3）檔案查證及翻譯費。高校為在校學生查閱學習成績并提供書面證明的，不得收費。高校為校外單位或已畢業(yè)學生查閱有關檔案并提供書面證明的，可適當收取費用，3項（含）以下每人次不超過10元，3項以上的每人次不超過20元。證明材料需翻譯成外文的，按照補償成本的原則收取翻譯服務費。
（4）信息檢索查詢。高校為在校學生正常完成課業(yè)提供圖書館資料檢索、查詢等，不得收費。對外提供查詢圖書館文獻資料、學術論文查重服務的,可按成本收取信息檢索查詢費。
（5）資料打（復）印及其他印務服務費。高校為學生或對外提供打（復）印教學、科研、技術資料以及其他印務服務等，可按成本收取服務費用。
（6）培訓費。高校按照自愿原則向在校生，或接受委托對外提供各類培訓服務的，可收取培訓費。收費標準由高校按照成本補償和非營利原則自主確定。高校不得將正常教學計劃內(nèi)的理論和實踐課程內(nèi)容轉為有償培訓。
（7）校醫(yī)院收費。高校醫(yī)院、醫(yī)務室為學生提供體檢和醫(yī)療服務的，按相關規(guī)定收取費用。
（8）其他服務項目。教室、實驗室、游泳池、體育場館、公共浴室等對外開放，可適當收取費用。
6.高等學校有哪些代收費項目？
代收費是指高校為方便學生學習和生活，為提供服務的單位代收代付的費用。
（1）教材費。高校按教學大綱或教學計劃規(guī)定的課程為學生代購教材，可按學年或學期預收教材費。在學年或學期結束時，據(jù)實結算，多退少補。
（2）軍訓服裝費。高校組織新生軍訓，可按國家規(guī)定統(tǒng)一為學生代購軍訓服裝，并按實際進價收取服裝費。
（3）公寓用品費。高校為學生代購公寓用品，應在寄發(fā)學生錄取通知書時，注明代購公寓用品的項目與價格，供學生選擇，不得強制統(tǒng)一配備。
（4）超定額水電費。在保證學生正常生活和科學計量的前提下，高?？蓪W生宿舍用電、用水實行定額管理，超過定額部分可以收費。具體定額在每生每月不低于2.5噸水、5度電的基礎上由高校確定，一年按10個月計。
（5）學生防疫費。涉及學生個人除第一類疫苗以外的其它防疫費用，由高校代防疫部門按照有關規(guī)定收取。
（6）居民基本醫(yī)療保險費。學生自愿購買并由高校代收代付的醫(yī)療保險費用。
7.高校的學費、住宿費是否可以跨學年收??？
高校的學費、住宿費按學年或學期收取，不得跨學年預收，研究生可本著自愿原則一次性交清全部學費。學費收取原則上實行“老生老辦法，新生新辦法”。
8.高校學生因故退學、休學、轉學等，學費、住宿費如何計算？
學生因故退學或受校紀處分開除學籍的，高校應根據(jù)學生實際學習時間，按月計退剩余的學費和住宿費；實行學分制收費的，按月計退專業(yè)注冊學費，按未修讀學分計退學分學費。學生學習時間按每學年10個月計算。學生因外出實習或訪學1個學期以上不返校住宿，辦理退宿手續(xù)的，高校不得收取住宿費。
學生休學、參軍、經(jīng)批準轉學或提前畢業(yè)離校的，可以比照退學規(guī)定退還有關費用。休學期間，學生不交納學費、住宿費等。復學后，學生按照隨讀年級相關專業(yè)的收費標準交納有關費用。
三、資助
1.高校家庭經(jīng)濟困難學生國家資助政策的主要內(nèi)容有哪些？
我市高校學生資助政策體系包括國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金、國家助學貸款、省政府獎學金、省政府勵志獎學金、免學費、服兵役國家教育資助、基層就業(yè)學費補償貸款代償、勤工助學和“綠色通道”等內(nèi)容。
2.民辦高校與獨立學院的學生可以享受國家的資助政策嗎？
民辦高校學生與獨立學院按照規(guī)定同等享受公辦高校學生國家資助政策。
3.什么是國家助學金？
國家助學金是由中央與地方政府共同出資設立的助學項目，主要用于資助家庭經(jīng)濟困難的全日制普通高校本?？疲ê呗?、第二學士學位）在校學生的生活費用開支。
4.哪些學生可以獲得國家助學金？
在根據(jù)國家有關規(guī)定批準設立、實施高等學歷教育的普通本科高校、高等職業(yè)學校和高等專科學校中，具有中華人民共和國國籍的家庭經(jīng)濟困難的全日制在校本專科（含預科、高職、第二學士學位）學生可以獲得國家助學金。
5.國家助學金的資助標準是多少？
國家助學金的平均資助標準為每生每年3300元，具體標準由高校結合實際在?2000—4500元范圍內(nèi)自主確定，可以分為 2—3 檔。
6.申請國家助學金的學生需要具備哪些基本條件？
符合以下條件的在校生、預科生，可以申請國家助學金:
（1）熱愛社會主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領導；
（2）遵守憲法和法律，遵守學校規(guī)章制度；
（3）誠實守信，道德品質(zhì)優(yōu)良；
（4）勤奮學習，積極上進；
（5）家庭經(jīng)濟困難，生活儉樸。
7.什么是國家勵志獎學金？
為激勵普通本科高校、高等職業(yè)學校家庭經(jīng)濟困難學生勤奮學習、努力進取，在德、智、體、美、勞全面發(fā)展，中央設立國家勵志獎學金，獎勵資助品學兼優(yōu)、家庭經(jīng)濟困難的二年級以上（含二年級）的全日制普通高校本專科（含高職、第二學士學位）在校生。
8.哪些學生可以申請國家勵志獎學金？
在根據(jù)國家有關規(guī)定批準設立、實施高等學歷教育的普通本專科高校中，具有中華人民共和國國籍的品學兼優(yōu)、家庭經(jīng)濟困難的二年級以上（含二年級）的全日制普通高校本?？疲ê呗殹⒌诙W士學位）在校生可以申請國家勵志獎學金。同一學年內(nèi)，獲得國家勵志獎學金的學生不能同時獲得國家獎學金。
9.國家勵志獎學金的獎勵標準是多少？
國家勵志獎學金獎勵標準是每生每年5000元。
10.申請國家勵志獎學金的學生需要具備哪些基本條件？
二年級以上（含二年級）的在校生，符合以下條件的，可以申請國家勵志獎學金:
（1）熱愛社會主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領導；
（2）遵守憲法和法律，遵守學校規(guī)章制度；
（3）誠實守信，道德品質(zhì)優(yōu)良；
（4）在校期間學習成績優(yōu)秀；
（5）家庭經(jīng)濟困難，生活儉樸。
11.什么是國家獎學金？
答：為了激勵普通本科高校、高等職業(yè)學校和高等專科學校學生勤奮學習、努力進取，在德、智、體、美、勞全面發(fā)展，中央政府出資設立國家獎學金，獎勵特別優(yōu)秀的二年級以上（含二年級）的全日制普通高校本?？疲ê呗殹⒌诙W士學位）在校生。
12.哪些學生可以獲得國家獎學金？
在根據(jù)國家有關規(guī)定批準設立、實施高等學歷教育的普通本科高校、高等職業(yè)學校和高等專科學校中，具有中華人民共和國國籍的特別優(yōu)秀的二年級以上（含二年級）的全日制普通高校本?？疲ê呗殹⒌诙W士學位）在校生可以申請國家獎學金。同一學年內(nèi)，獲得國家獎學金的家庭經(jīng)濟困難學生可以同時申請并獲得國家助學金，但不能同時獲得國家勵志獎學金。
13.國家獎學金的獎勵標準是多少？
國家獎學金的獎勵標準是每生每年8000元。
14.申請國家獎學金的學生需要具備哪些基本條件？
二年級以上（含二年級）的在校生，符合以下條件的，可以申請國家獎學金:
（1）熱愛社會主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領導；
（2）遵守憲法和法律，遵守學校規(guī)章制度；
（3）誠實守信，道德品質(zhì)優(yōu)良；
（4）在校期間學習成績優(yōu)異，社會實踐、創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)等方面特別突出。
15.獲得國家獎學金的學生可否同時獲得國家勵志獎學金、國家助學金？
同一學年內(nèi)，獲得國家獎學金的家庭經(jīng)濟困難學生可以同時申請并獲得國家助學金，但不能同時獲得國家勵志獎學金。
16.高校學生如何申請國家獎、助學金？
學生根據(jù)規(guī)定的國家獎助學金的基本申請條件及其他有關規(guī)定，向學校提出申請，并遞交申請表和相關證明材料。
17.高校學生的國家獎、助學金如何發(fā)放？
高校學生的國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金都按照“統(tǒng)一管理、銀行代發(fā)、直接到人、準時足額”的原則，統(tǒng)一為學生辦理銀行儲蓄卡,通過代發(fā)銀行，在規(guī)定時間內(nèi)把獎助學金直接劃入卡內(nèi)。統(tǒng)一辦理銀行儲蓄卡，不向學生收取任何費用，包括年費、工本費和手續(xù)費等。
18.國家助學金每年都需要申請嗎？
國家助學金原則上按學年申請和評審，每學期動態(tài)調(diào)整。
19.國家助學金是一年一發(fā)放嗎？
國家助學金分春、秋兩季發(fā)放，春季學期助學金于5月31日前發(fā)放，秋季學期助學金于11月30日前發(fā)放。
20.什么是生源地信用助學貸款？
生源地信用助學貸款是指向符合條件的家庭經(jīng)濟困難的普通高校和高等職業(yè)學校新生和在校生發(fā)放的、在學生入學前戶籍所在地學生資助管理中心或金融機構申請辦理的助學貸款，貸款優(yōu)先用于支付學生在校期間的學費和住宿費，超出部分可用于彌補日常生活費。實行信用貸款，不需要擔保和抵押，學生和家長（或其他法定監(jiān)護人）為共同借款人，共同承擔還款責任。
21.學生可以申請的生源地助學貸款金額是多少？
生源地信用助學貸款按學年申請和發(fā)放，從2023年起，本?？粕磕晟暾埖慕痤~最高不超過16000元，研究生每年申請的金額最高不超過20000元。
22.學生申請生源地國家助學貸款需要提供哪些材料？
辦理貸款所需要材料為《國家開發(fā)銀行生源地信用助學貸款申請表》《家庭經(jīng)濟困難學生認定申請表》（表格請登錄國家開發(fā)銀行學生在線服務系統(tǒng)https://sls.cdb.com.cn填寫并導出）、新生入學通知書（或學生證）原件、身份證、戶口本、共同借款人身份證。向戶籍所在區(qū)市教體局資助中心提出申請。
23.生源地助學貸款的貸款期限是多少？
從2020年起，生源地助學貸款期限原則上按全日制本專科學制加15年確定，最長不超過22年。?????????????????????
24.生源地助學貸款的本金和利息怎么還？
貸款利率執(zhí)行中國人民銀行同期公布的同檔次基準利率，貸款利息按年計收。學生在校期間的利息由財政全額貼息，畢業(yè)后的利息有共同借款人負擔。學生在校及畢業(yè)后5年期間為寬限期，寬限期后按借款合同約定，按年度分期償還貸款本金。借款人提前還款時除應付本息外不加收其他費用。
25.哪些大學生可以申請免學費？
對在普通高校就讀的全日制本?？疲ê呗殻┰谛Ｉ械纳綎|戶籍國標、省標和青島戶籍市標農(nóng)村脫貧享受政策家庭、防止返貧監(jiān)測對象家庭學生免除學費。
26.高校免學費政策，學費是全免嗎，民辦學校的也全免除嗎？
每年學費標準不超過8000元的，據(jù)實免除；超過8000元的，按照8000元標準予以免除。因重修和補考形成的學費不免除。
27.高校畢業(yè)生基層就業(yè)學費和國家助學貸款補償政策內(nèi)容是什么？
為引導鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)，對 2014年（含）以后畢業(yè)，自愿到我市區(qū)（市）特殊教育學校任教，且服務年限連續(xù)達3年（含）以上的高校應、往屆畢業(yè)生，其學費或國家助學貸款本金由財政給予補償。
28.符合什么條件的高校畢業(yè)生可以申請基層就業(yè)學費補償和國家助學貸款代償？
申請學費和國家助學貸款補償?shù)母咝．厴I(yè)生，應同時符合以下條件：
（1）擁護中國共產(chǎn)黨的領導，熱愛祖國，遵守憲法和法律；
（2）在校期間遵守學校各項規(guī)章制度，誠實守信，道德品質(zhì)良好，學習成績合格；
（3）服務期間工作考核合格。
29.高校畢業(yè)生基層就業(yè)學費補償和國家助學貸款代償，金額是多少？
每年實際繳納學費或獲得國家助學貸款本?？粕A段高于8000元、研究生階段高于12000元的，分別按每年8000元和12000元的標準給予補償；每年實際繳納學費或獲得國家助學貸款本?？粕A段均低于8000元的，研究生階段低于12000元的，按其中的高項據(jù)實給予補償。
30.去哪兒申請高校畢業(yè)生基層就業(yè)學費補償和國家助學貸款代償？
學費和國家助學貸款補償資金，由畢業(yè)生就業(yè)所在區(qū)（市）財政承擔，符合條件的高校畢業(yè)生，服務期滿3年后，向就業(yè)所在區(qū)市教體局提出申請，補償資金于次年一次性發(fā)放給學生本人。
31.哪些服兵役高校學生可以享受資助？可以享受什么樣的資助？
服兵役高校全日制普通?？?含高職)、本科、研究生、第二學士學位的畢業(yè)生、在校生和入學新生，以及成人高校招收的全日制普通專科(含高職)、本科的畢業(yè)生、在校生和入學新生，可以享受國家資助。
對應征入伍服義務兵役、招收為士官的高校學生，在入伍時對其在校期間繳納的學費實行一次性補償或獲得的國家助學貸款實行代償；對應征入伍服義務兵役前正在高等學校就讀的學生(含按國家招生規(guī)定錄取的高校新生)，服役期間按國家有關規(guī)定保留學籍或入學資格、退役后自愿復學或入學的，實行學費減免；對退役一年以上，自主就業(yè)，通過全國統(tǒng)一高考或高職單招考入高等學校并到校報到的入學新生，實行學費減免。
學費補償或國家助學貸款代償金額，按學生實際繳納的學費或用于學費的國家助學貸款(包括本金及其全部償還之前產(chǎn)生的利息，下同)兩者金額較高者執(zhí)行；復學或新生入學后學費減免金額，按高等學校實際收取學費金額執(zhí)行。學費補償、國家助學貸款代償以及學費減免的標準，本?？粕可磕曜罡卟怀^16000元，研究生每生每年最高不超過20000元。超出標準部分不予補償、代償或減免。
32.申請服兵役國家教育資助，在哪里可以拿到申請表？
高校學生有服兵役意向的，可在“全國征兵網(wǎng)”（網(wǎng)址為http://www.gfbzb.gov.cn）進行報名，按要求在線填寫、打印《應征入伍服兵役高等學校學生國家教育資助申請表Ⅰ》（一式兩份），并提交高校學生資助管理部門。退役后復學（入學）或考入高校的，按要求在線填寫、打印《應征入伍服兵役高等學校學生國家教育資助申請表Ⅱ》，并提交高校學生資助管理部門。
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