導(dǎo)航
我要收藏
取消收藏
隨著新業(yè)態(tài)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，外賣騎手、快遞員、直播電商等新就業(yè)群體已成為城市運行和市民生活的重要力量。切實保障其合法權(quán)益，提升法治獲得感、職業(yè)安全感和城市歸屬感，是踐行“法治為民”宗旨的必然要求。在市南區(qū)司法局的全面引領(lǐng)和精心指導(dǎo)下，珠海路街道系統(tǒng)構(gòu)建了“陣地支撐、精準(zhǔn)普法、多元解紛、綜合服務(wù)、治理賦能”五位一體的法治護(hù)航體系，用心用情用力書寫法治為民的生動篇章。
建強法治服務(wù)前沿陣地??夯實“暖新”為民根基
提供便捷、溫馨、實用的服務(wù)場所是傳遞法治溫度的第一步。在市南區(qū)司法局的支持下，珠海路街道依托慈善基金，在漳州二路商業(yè)區(qū)打造2處暖新驛站，完善功能布局和服務(wù)設(shè)施。除了配備微波爐、飲水機等便民設(shè)施，還設(shè)置法治圖書角、人民調(diào)解角，擺放《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國道路交通安全法》及《新業(yè)態(tài)從業(yè)人員權(quán)益保護(hù)手冊》等實用法律讀物，方便新就業(yè)群體在享受服務(wù)的同時學(xué)習(xí)法律知識。暖新驛站建成以來，已服務(wù)周邊快遞員、外賣員、環(huán)衛(wèi)工人、網(wǎng)約車司機等500余人。
開展精準(zhǔn)靶向普法宣傳??播撒“潤新”法治陽光
市南區(qū)司法局積極發(fā)揮牽頭作用，匯聚青島市公安金盾志愿者、青島地鐵志愿服務(wù)協(xié)會、青島暖心社保志愿服務(wù)隊及“法律明白人”等力量，組建義務(wù)普法宣傳隊伍，常態(tài)化開展交通安全、電信反詐、勞動者權(quán)益保障等多主題宣講，全方位護(hù)航新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。在一次“文明交通·安全配送”講座中，外賣騎手小張表示：“交警用真實事故視頻講解騎手違規(guī)行為的后果和法律責(zé)任，讓我意識到遵守交規(guī)是對自己和他人負(fù)責(zé)?！边@類法治宣講顯著提升了騎手的安全意識。截至目前，累計開展普法活動12場，覆蓋群體1000余人次，有效增強了新就業(yè)群體的法律素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。
打造多元高效解紛機制??暢通“護(hù)新”維權(quán)通道
為切實保障新就業(yè)群體合法權(quán)益，市南區(qū)司法局聯(lián)合珠海路街道在驛站創(chuàng)新設(shè)立“暖新調(diào)解角”，整合司法、人社、工會等多方力量，配備法律顧問、人民調(diào)解員和網(wǎng)格員，深入推進(jìn)“雙員”融合模式，聚焦用工合同、交通事故等高發(fā)法律問題，提供“一站式”糾紛調(diào)解、法律咨詢及普法服務(wù)。市南區(qū)司法局創(chuàng)新推出“5分鐘響應(yīng)受理＋多部門聯(lián)動速處”機制，確保糾紛5分鐘內(nèi)響應(yīng)登記，簡單糾紛1小時內(nèi)初步調(diào)解，復(fù)雜糾紛24小時內(nèi)出具解決方案，實現(xiàn)“快響應(yīng)、速聯(lián)動、短周期”的閉環(huán)處置。例如，外賣騎手小李因商家出餐超時面臨平臺罰款，調(diào)解員迅速介入，依據(jù)平臺規(guī)則及《中華人民共和國電子商務(wù)法》厘清責(zé)任邊界，最終商家同意協(xié)助小李申訴罰款，雙方達(dá)成和解，僅用兩小時便化解矛盾，避免沖突升級。自運行以來，“暖新調(diào)解角”成功調(diào)處糾紛6起，調(diào)解成功率達(dá)100％，成為維護(hù)勞動者權(quán)益、促進(jìn)區(qū)域商業(yè)生態(tài)和諧的“穩(wěn)定器”。
集成暖心便捷綜合服務(wù)??傳遞“親新”關(guān)懷溫度
為著力打造集成式暖心便捷綜合服務(wù)體系，全方位回應(yīng)新就業(yè)群體多元化、深層次的現(xiàn)實需求，將法治為民的關(guān)懷真切融入其工作生活的細(xì)微之處，市南區(qū)司法局探索暖心幫扶機制，推動社區(qū)法律顧問、網(wǎng)格員與年輕黨員與騎手結(jié)對，以“權(quán)益保護(hù)”精準(zhǔn)普法、“法治宣講”答疑解惑、“調(diào)解服務(wù)網(wǎng)”化解矛盾、“強化法律服務(wù)隊伍”專業(yè)支撐、“結(jié)對共建”凝聚合力、“貼心慰問”傳遞溫暖六大暖“新”舉措為抓手，深化精準(zhǔn)法律服務(wù)。同時，積極延伸服務(wù)觸角，在驛站開展“人大代表進(jìn)驛站”傾聽心聲、“夏送清涼冬送溫暖”季節(jié)關(guān)懷及凝“新”聚力·暖心“驛”家等35場主題活動，提供眼科義診、法律咨詢、公積金政策解讀等10余項實用服務(wù)。共建力量捐贈300余份“暖新禮包”、價值7萬余元的物資，并實現(xiàn)51個“微心愿”，從便攜充電寶到“回家車票”，細(xì)致入微地傳遞人文溫度。這套集法治保障、生活關(guān)懷、心愿實現(xiàn)于一體的綜合服務(wù)，讓新就業(yè)群體真切感受到關(guān)懷。
激發(fā)協(xié)同參與治理動能??匯集“聚新”共治活力
市南區(qū)司法局著力激發(fā)新就業(yè)群體參與治理的內(nèi)生動力，深化拓展“法治為民”內(nèi)涵，推動其從法治“受益者”向基層治理“參與者”轉(zhuǎn)變，賦能新就業(yè)群體成為“流動的法治宣傳員”和“基層治理生力軍”。騎手張師傅被選拔為“普法輕騎兵”后，主動在配送箱張貼醒目的反詐宣傳貼紙，并在商家取餐、驛站休憩時，利用碎片化時間向商家和顧客講解常見詐騙手法，成為移動的普法窗口。同時，珠海路街道充分發(fā)揮騎手走街串巷、熟悉社情的職業(yè)優(yōu)勢，引導(dǎo)其擔(dān)任“社情民意信息員”“安全隱患排查員”“文明創(chuàng)建勸導(dǎo)員”，積極參與治安聯(lián)防、隱患排查、秩序維護(hù)和文明勸導(dǎo)等基層治理活動。依托便捷的信息上報平臺、高效處置反饋機制及積分激勵等正向措施，這支隊伍有效延伸了基層治理觸角，提升了治理效能。這種深度參與，生動展現(xiàn)了新就業(yè)群體在基層治理中的生動實踐，實現(xiàn)了法治為民從“保障權(quán)益”向“賦能參與”的深化拓展。
法治為民，初心如磐；護(hù)航新業(yè)，使命在肩。市南區(qū)司法局將持續(xù)強化對基層法治建設(shè)的指導(dǎo)與支持，深化黨建引領(lǐng)多部門協(xié)同，高標(biāo)準(zhǔn)擦亮“法治護(hù)航新業(yè)態(tài)”品牌，營造全社會尊重、關(guān)愛、支持新業(yè)態(tài)的濃厚氛圍，為新業(yè)態(tài)健康發(fā)展和經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅實法治保障。
撰稿/校對：奚熹
編輯：李淑
責(zé)任編輯：李昊
審核：辛琦
掃一掃在手機打開當(dāng)前頁
魯公網(wǎng)安備
37020202000341號