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搭建暢通民意“連心橋”,筑牢醫(yī)療衛(wèi)生“服務(wù)網(wǎng)”——平度市第七人民醫(yī)院組織開展政府開放月活動
青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2023-05-14
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為深入開展2023年度“政府開放月”活動,暢通政民互動渠道,提升政務(wù)公開工作水平,推動優(yōu)化營商環(huán)境,平度市衛(wèi)生健康局聯(lián)合第七人民醫(yī)院于5月12日組織開展了以“提升群眾就醫(yī)滿意度——‘患者體驗日’”為主題的開放日活動。

一是身臨其境,現(xiàn)場參觀醫(yī)院特色科室。醫(yī)院組織熱心報名的市民先后參觀了醫(yī)院檢驗科、睡眠呼吸中心、呼吸康復(fù)中心等重點特色科室。

二是感同身受,站在“患者”的角度感受醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)。市民朋友們站在“患者”的角度,從掛號到問診再到檢查,體驗就診各個環(huán)節(jié),親身感受醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是暢所欲言,為醫(yī)院發(fā)展提出寶貴的意見和建議。醫(yī)院組織座談會,廣泛聽取市民代表的意見和建議,爭取在短時間內(nèi)做到意見建議有回聲,努力營造尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。

組織“患者體驗日”,讓群眾走進(jìn)醫(yī)院,走進(jìn)科室,走進(jìn)“臺前幕后”,通過面對面溝通的方式讓更多的人了解醫(yī)院,消除對醫(yī)院的陌生感和神秘感,增強(qiáng)了醫(yī)院工作透明度,讓廣大市民了解醫(yī)護(hù)、理解醫(yī)護(hù)、支持醫(yī)護(hù),改善醫(yī)患關(guān)系,也有助于推動優(yōu)化政府營商環(huán)境,提升政務(wù)公開水平。下步,平度市將不斷提升服務(wù)能力,時刻接受群眾監(jiān)督,虛心接受并認(rèn)真落實廣大群眾的意見和建議,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,不斷提高群眾看病就醫(yī)滿意度。


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