
為進(jìn)一步暢通政民互動(dòng)渠道,切實(shí)提升政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)效,扎實(shí)推進(jìn)行政審批領(lǐng)域“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng),主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,持續(xù)提升社會(huì)公眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的滿意度,5月18日上午,平度市行政審批局組織開(kāi)展了第十五期“政務(wù)開(kāi)放日”活動(dòng),15名社會(huì)各界代表走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心,沉浸式體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)工作。
在講解員的引領(lǐng)下,參與活動(dòng)的代表們依次參觀了市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)、行政審批、出入境、稅務(wù)、社保醫(yī)保、婚姻登記等辦事窗口,在24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)專區(qū),親身體驗(yàn)了各項(xiàng)自助服務(wù)設(shè)備、免費(fèi)幫辦代辦等創(chuàng)新措施。通過(guò)“沉浸式”體驗(yàn)、“面對(duì)面”交流、“零距離”接觸,代表們充分了解了平度市政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況、主要職能以及相關(guān)窗口辦事流程,感受近年來(lái)政務(wù)服務(wù)工作的改革成效。
在隨后舉行的座談交流會(huì)中,15位與會(huì)代表暢所欲言,結(jié)合自身經(jīng)歷和本次體驗(yàn),依次交流了參觀感受。代表們對(duì)近年來(lái)平度市政務(wù)服務(wù)工作取得的成效紛紛給予充分肯定,同時(shí)圍繞提升服務(wù)水平,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面工作提出了寶貴的意見(jiàn)建議。
平度市行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)同志在座談交流中指出,通過(guò)這次活動(dòng),增進(jìn)了政府部門(mén)與企業(yè)群眾的了解與信任,與會(huì)代表們提出的意見(jiàn)建議就像一面鏡子,幫助及時(shí)找準(zhǔn)工作中難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn),在下步的整改工作中將目標(biāo)明確,有的放矢,持續(xù)加強(qiáng)“平易辦”政務(wù)服務(wù)品牌建設(shè),全力打造環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、辦事順心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
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