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一、開(kāi)展情況
5月20日，平度市大數(shù)據(jù)和電子政務(wù)發(fā)展促進(jìn)中心以“一部手機(jī)走齊魯，掌上通辦愛(ài)山東”為主題，在平度市民服務(wù)中心舉辦“愛(ài)山東”APP線下宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中心全體成員通過(guò)分發(fā)宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)講解，以及市民有獎(jiǎng)競(jìng)答、市民互動(dòng)等形式，向市民集中展示“愛(ài)山東”APP的便捷功能，市民只需要輕點(diǎn)指尖，就能在手機(jī)上辦理“醫(yī)療、養(yǎng)老、置業(yè)、婚育”等人生大事，讓政府服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了便民“零距離”。
本次線下宣傳活動(dòng)通過(guò)場(chǎng)景化、趣味化的宣傳形式，積極發(fā)動(dòng)群眾參與宣傳，不僅進(jìn)一步提高了APP的群眾知曉率和使用率，還讓政務(wù)服務(wù)切實(shí)發(fā)揮出“便民、利民、惠民”的效能。據(jù)當(dāng)天活動(dòng)統(tǒng)計(jì)，本次宣傳累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)資料600余份，參與答題群眾超60人次，公眾號(hào)關(guān)注用戶新增300人，現(xiàn)場(chǎng)新增APP下載注冊(cè)用戶200人。
二、亮點(diǎn)做法
（一）有獎(jiǎng)競(jìng)答，知識(shí)普及氛圍熱烈?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向市民發(fā)放“愛(ài)山東”宣傳手冊(cè)，詳細(xì)講解“愛(ài)山東”APP的功能和操作流程。為增加宣傳吸引力，活動(dòng)特別設(shè)置了“有獎(jiǎng)競(jìng)答”，市民參與知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)，不僅能在互動(dòng)中更直觀地認(rèn)識(shí)“愛(ài)山東”APP的政務(wù)服務(wù)功能，還能兌換“包、遮陽(yáng)傘、扇子、手機(jī)支架”等實(shí)用小禮品。在520這個(gè)特別的日子里，這些小禮品不僅承載著市大數(shù)據(jù)發(fā)展中心全體成員對(duì)市民的關(guān)愛(ài)與祝福，也讓現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)普及、宣傳推廣的氛圍更加熱烈。
（二）聯(lián)動(dòng)520，“愛(ài)山東”暖心伴行。工作人員深入婚姻登記處，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、組織新人參與短視頻拍攝等形式，重點(diǎn)宣傳“愛(ài)山東”APP涵蓋的婚姻登記預(yù)約、新生兒入學(xué)等"一站式"服務(wù)功能，系統(tǒng)介紹APP實(shí)現(xiàn)政務(wù)事項(xiàng)線上辦理、辦事流程智能導(dǎo)辦等核心優(yōu)勢(shì)，著力展現(xiàn)數(shù)字政務(wù)在優(yōu)化公共服務(wù)流程、提升群眾辦事效率方面的創(chuàng)新成效，切實(shí)增強(qiáng)群眾對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革的獲得感。
（三）技術(shù)賦能，打通服務(wù)數(shù)據(jù)孤島?！皭?ài)山東”是山東省政務(wù)服務(wù)總平臺(tái)，是推動(dòng)“數(shù)字山東”建設(shè)的重要舉措。目前，平臺(tái)已經(jīng)打通數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)了與群眾密切相關(guān)的“人生事、企業(yè)事”服務(wù)應(yīng)接盡接，真正做到讓群眾在移動(dòng)端“下載一次、辦全部事”。
下一步，平度市大數(shù)據(jù)和電子政務(wù)發(fā)展促進(jìn)中心將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、需求引領(lǐng)，深化“愛(ài)山東”平度分廳建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)自建服務(wù)渠道全部接入“愛(ài)山東”，做到“應(yīng)接盡接”，便民利企服務(wù)“應(yīng)上盡上”，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦能力。繼續(xù)加大“愛(ài)山東”APP的宣傳推廣力度，創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，讓更多群眾了解和使用“愛(ài)山東”APP，讓“指尖辦”惠及全市人民。
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