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各區(qū)、市人民政府，青島西海岸新區(qū)管委，市政府各部門，市直有關(guān)單位:
為進(jìn)一步提升我市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)和管理水平，按照國(guó)務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳部署要求，市政府辦公廳組織開展了2024年第四季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況
（一）政府網(wǎng)站檢查情況。以“全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)”相關(guān)數(shù)據(jù)為底數(shù)，對(duì)納入監(jiān)管的55家政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查，從檢查結(jié)果看，我市政府網(wǎng)站總體運(yùn)行情況較好，合格率為100%。
（二）政務(wù)新媒體檢查情況。以“全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”相關(guān)數(shù)據(jù)為底數(shù)，對(duì)納入監(jiān)管的506個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了全覆蓋檢查，合格率100%。
二、特色亮點(diǎn)
（一）內(nèi)容宣傳方式不斷創(chuàng)新。青島西海岸新區(qū)醫(yī)療保障局上線“醫(yī)保政策微劇場(chǎng)”和“醫(yī)保①分鐘”欄目，將熱點(diǎn)醫(yī)保政策融入故事，將經(jīng)辦放入場(chǎng)景，不斷提高宣傳的趣味性，并以視頻的形式簡(jiǎn)潔明了講清相關(guān)政策及辦事流程，不斷拓展政策解讀受眾面。城陽(yáng)區(qū)在門戶網(wǎng)站開設(shè)“城心公開——政策早知道”專欄，包含城陽(yáng)政能亮、重要政策速覽、秒懂政策、政策面對(duì)面等欄目，不斷推動(dòng)政策落實(shí)落地，助力惠企利民政策直達(dá)快享。
（二）為民服務(wù)功能逐漸完善?！扒鄭u衛(wèi)生健康”微信公眾號(hào)新增“狂犬病暴露預(yù)防處置門診電子地圖”，涵蓋全市136家狂犬病暴露預(yù)防處置門診名稱、電話、地址等信息，提供就近門診查詢、路線導(dǎo)航等服務(wù)，門診信息持續(xù)動(dòng)態(tài)更新，為廣大市民傷口處置、接種疫苗提供便利?！扒鄭u市即墨區(qū)行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)開設(shè)“小政聊服務(wù)”專欄，今年已累計(jì)推送21期辦事指南、政策解讀，讓群眾更加便捷地了解市場(chǎng)主體登記、許可證辦理、建設(shè)項(xiàng)目審批等各類業(yè)務(wù)辦理流程，有效促進(jìn)了行政審批提質(zhì)增效。
（三）隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)持續(xù)夯實(shí)。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局將政務(wù)新媒體工作納入重要議事日程，明確目標(biāo)任務(wù)和推進(jìn)措施，確保與重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作同步部署、落實(shí)和檢查。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和研討交流，提升業(yè)務(wù)人員的信息撰寫、輿情研判、回應(yīng)引導(dǎo)和應(yīng)急處置能力，打造專業(yè)的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作團(tuán)隊(duì)。市退役軍人局研究制定《青島市退役軍人事務(wù)局政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理辦法》，分總則、職責(zé)分工、信息發(fā)布、內(nèi)容建設(shè)、附則共5章十九條，進(jìn)一步明確了局政務(wù)新媒體平臺(tái)的建設(shè)管理工作的總體要求、主要任務(wù)、基本原則、職責(zé)分工，提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的建管水平。
三、存在的問(wèn)題
從本次檢查情況看，大部分區(qū)（市）、部門能夠按照檢查指標(biāo)要求加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理，但仍有個(gè)別單位存在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)不夠規(guī)范、監(jiān)管責(zé)任落實(shí)不到位和發(fā)布審核把關(guān)不嚴(yán)等問(wèn)題。
四、工作要求
（一）切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)。各單位應(yīng)堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任，按照“誰(shuí)開設(shè)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布審核，健全內(nèi)容保障機(jī)制，不斷優(yōu)化欄目設(shè)置，避免出現(xiàn)信息內(nèi)容表述不規(guī)范、發(fā)布時(shí)間混亂、欄目更新不及時(shí)等問(wèn)題，提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體內(nèi)容發(fā)布權(quán)威性。
（二）跟進(jìn)優(yōu)化整合進(jìn)度。各單位應(yīng)按照優(yōu)化整合計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)賬號(hào)狀態(tài)變化，在賬號(hào)徹底關(guān)停后，及時(shí)在“全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”和“政務(wù)新媒體監(jiān)管系統(tǒng)”上發(fā)起關(guān)停申請(qǐng)，確保優(yōu)化整合工作實(shí)現(xiàn)全過(guò)程閉環(huán)管理；在優(yōu)化整合期間，各單位還應(yīng)集中精力做精做強(qiáng)保留的政務(wù)新媒體，用心用情打造“指尖上的網(wǎng)上政府”。
（三）重視轉(zhuǎn)載發(fā)布工作。各單位應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)運(yùn)維管理，著力強(qiáng)化正面宣傳，積極發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體宣傳陣地作用，統(tǒng)籌抓好管理職責(zé)內(nèi)的轉(zhuǎn)載發(fā)布工作，實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)聲，切實(shí)維護(hù)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。
青島市人民政府辦公廳
2024年12月9日
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