市旅游局根據本局職能分工,對市民意見建議進行了梳理歸納,共歸納為20條。市民提出的意見囊括了旅游資源開發(fā)與規(guī)劃、旅游行業(yè)綜合管理、旅游宣傳促銷、旅游基礎設施建設等四個旅游工作重點方面。關于設旅游公交線路串起青島沿海一線旅游景點、規(guī)范旅游市場、辦理景點一卡通,關于規(guī)范旅游市場,我市加強各部門聯(lián)合執(zhí)法,關于機場、車站、碼頭等主要口岸設立城市及旅游形象廣告牌等4條被市旅游局吸收到明年和今后的工作打算當中。具體辦理情況如下:
建議1、關于“培植好本土的特色旅游商品銷售服務商”。
辦理情況:多年來,市政府領導對特色旅游商品開發(fā)工作十分重視,社會各界也極為關注。前一段時期,各部門做了大量開發(fā),不斷尋求有較大突破,但仍感不盡人意。2009年12月18日—27日,市旅游局組織舉辦了2009’青島市特色旅游紀念品評選展覽活動,全市上下及社會各界的積極響應和廣泛參與,海爾、青啤、金王、即發(fā)等知名品牌企業(yè)踴躍參展,參與活動的單位、部門、旅游企業(yè)及個人150余個,參展參評旅游紀念品110余種、1600余件,參展企業(yè)和紀念品展品數(shù)量為我市歷史之最。這次評選活動進一步培育完善了以旅游工藝品、旅游文化紀念品、旅游休閑用品和土特產為主體的旅游紀念品體系。
下一步,市旅游局將組織國內知名旅游專家、學者等各方專業(yè)人士召開購物旅游及旅游紀念品開發(fā)研討會,探討推進全市購物旅游及旅游紀念品開發(fā)的舉措,提出我市近期及長遠開發(fā)的規(guī)劃和建議;建立特色旅游紀念品街區(qū)或旅游紀念品定點銷售網點;每1—2年,組織舉辦全市特色旅游紀念品設計大賽和旅游紀念品評選,評選出一批優(yōu)秀旅游紀念品作品,推進研發(fā)生產。同時,通過電視、報刊、交易會等多種形式,加大青島特色旅游商品的包裝宣傳,擴大產品影響力。
建議2、關于加強八大關風景區(qū)旅游功能的建議
辦理情況:關于八大關景區(qū)交通、景區(qū)亮化和增加景區(qū)指示牌的建議非常好。(1)關于在八大關景區(qū)內設置觀光電瓶車的問題,經征詢公安等有關部門意見,認為目前主要存在兩個問題:一是八大關景區(qū)是開放景區(qū),景區(qū)內道路均為市政道路,且位于我市東西交通主干道的結合部,在目前前海一線交通壓力巨大的情況下,還不適合將八大關景區(qū)封閉;二是景區(qū)內道路狹窄,無法開辟電瓶車專用道路,電瓶車本身具有啟動慢、速度慢等特點,如果再先行條件下開通電瓶車,必將造成更嚴重的前海一線交通擁堵。因此,目前市內交通狀況下,尚不具備封閉八大關景區(qū)、開通電瓶車的條件。從旅游部門的角度,這不失為一個方便游客、環(huán)保便捷的好建議,市旅游局將會同有關景區(qū)管轄和公安等部門對其可行性繼續(xù)加強論證和研究。
?。?)關于八大關景區(qū)亮化工作,市旅游局會積極和景區(qū)管轄和亮化工作管理等有關部門協(xié)調,盡快將八大關亮化工作納入全市亮化工作范疇,使八大關的夜色變得更美,有利于增加青島夜晚旅游場所。
?。?)關于八大關景區(qū)增設有藝術視覺的指示牌工作,市旅游局將積極協(xié)調市海濱風景管理處制定設計和實施方案,做到既給游人和行人提供方便,又增強景區(qū)的觀賞效果。
建議3、關于提高導游進入門坎和加強培訓問題
辦理情況:(1)關于導游員報名學歷限制問題。正如建議中所言,導游員作為旅游的形象大使,擔負著樹立城市旅游形象的重要使命。有關導游報名考試學歷問題,國家旅游局《導游人員管理條例》規(guī)定,“參加導游資格考試人員必須具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷”。目前,我市只能執(zhí)行這一規(guī)定,無法做出有違上位法律法規(guī)的突破。事實上,我市導游報名人員中,大專以上學歷比例已經很高。以2008年為例,導游資格考試報名3805人,大專以上學歷(含大專在讀)3530人,占92.8%,高中學歷46人,占1.2%,旅游學校和外事學校在校生229人,占6%;錄取1254人,大專以上學歷(含大專在讀)1055人,占84.1%,高中學歷14人,占1.1%,旅游學校和外事學校在校生185人,占14.8%。
?。?)關于全市導游員培訓。近年來,圍繞奧運服務要求,我市開展了“迎奧運、上水平、全面提高服務質量”主題創(chuàng)建活動,在導游員培訓方面,邀請了北京、上海,省內泰安、曲阜等地以及市內高校及旅游部門專家,培訓導游人員2萬多人次。奧帆賽前,對導游員進行了應對突發(fā)事件專題培訓,導游員隊伍以良好的素質圓滿完成了奧帆賽旅游接待任務,受到廣泛好評。近年來,在全省、全國導游員評比中,18名導游員榮獲“全國模范導游員”、“全國優(yōu)秀導游員”、“全省模范導游員”、“全省優(yōu)秀導游員稱號”稱號,展示了我市導游員隊伍的良好形象。
針對大家對導游水平進一步提高的期待,市旅游局會進一步加大培訓和管理力度,通過邀請世界旅游組織,以及德國、英國等國家的專家來青講座等多種措施,切實提高導游整體素質。
建議4、關于做大做強旅游配套產業(yè)鏈,率先打造山東半島“藍色旅游區(qū)”的建議。
辦理情況:一是關于旅游配套產業(yè)總體規(guī)劃的問題。今年實施了《青島市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》編制工作,有關旅游配套服務和設施規(guī)劃是該規(guī)劃的主要內容之一,專門編寫“旅游產業(yè)要素”章節(jié),對旅游飯店的空間分布和規(guī)模結構、旅行社、旅游區(qū)點、旅游車船公司、旅游特色餐飲、文化娛樂演藝等內容進行了研究和規(guī)劃,規(guī)范和指導旅游配套服務和設施的完善和科學發(fā)展,指導各區(qū)市、各旅游集群、各旅游區(qū)完善旅游產業(yè)要素,發(fā)揮旅游產業(yè)的綜合帶動效用。
二是關于“旅游配套產業(yè)總體發(fā)展方面”的問題。這其中主要包括發(fā)展城鄉(xiāng)一體化的旅游大格局問題,以及旅游服務規(guī)范化、標準化、規(guī)?;膯栴}。
(1)促進城鄉(xiāng)一體化旅游大格局問題。近幾年來,市旅游局一直著力改變“南熱北冷”的旅游發(fā)展不平衡局面,促進城鄉(xiāng)旅游協(xié)調發(fā)展,構建旅游發(fā)展大格局。
首先,推進各周邊區(qū)市旅游大項目建設,增強區(qū)域旅游競爭力。在今年確定的51個重點旅游項目中,有80%以上的項目在周邊五市三區(qū)。比如,嶗山有小麥島開發(fā)、啤酒城改造,黃島有海上嘉年華、菩提寺,城陽有寶龍廣場,即墨有港中旅海泉灣,膠州有少海新城,膠南有今典紅樹林,平度有茶山風景區(qū)、萊西有姜山濕地等項目,形成了旅游大項目全面開花的態(tài)勢。
其次,加快推動各區(qū)市創(chuàng)建省級旅游強鎮(zhèn)、特色村。截至目前,全市已有省級旅游強鎮(zhèn)8個、特色村7個,市級旅游強鎮(zhèn)9個、特色村13個。
第三,打造鄉(xiāng)村旅游特色品牌。以嶗山茶文化節(jié)、山色峪櫻桃節(jié)、大澤山葡萄節(jié)、北宅櫻桃節(jié)、鶴山柿子節(jié)、紅島蛤蜊節(jié)、產芝水庫、青島蔬菜科技園等為代表的“茶、花、果、漁、菜”系列鄉(xiāng)村旅游產品,品牌效應進一步增強。紅島蛤蜊節(jié)、北宅櫻桃節(jié)、沙子口鲅魚美食節(jié)等節(jié)會活動吸引游客170多萬人次。
第四,整合各區(qū)市資源,編制統(tǒng)一的旅游線路,實行統(tǒng)一的產品包裝,組織統(tǒng)一的宣傳推介,形成整體合力,發(fā)揮整體帶動效應。
?。?)旅游標準化、規(guī)范化和規(guī)?;瘑栴}。近幾年來,旅游行業(yè)一直把標準化、規(guī)范化作為抓服務質量提升的重要手段,結合迎接奧運會和舉辦奧運會,多年來開展行業(yè)“細微化、標準化、個性化”服務活動,旅游行業(yè)服務水平有了很大提高,并受到國際奧委會和來請參賽隊員和官員的一致好評。同時,嚴格按照國家《旅游飯店星級的劃分與評定》標準(GB/T14308—2003)評定和管理星級酒店;并通過年檢這道關口,加強星級飯店的服務質量監(jiān)督管理,2006――2009年,共取消21家飯店的星級資格,對19家星級飯店予以通報批評,對20家星級飯店予以書面警告。分別占星級飯店總數(shù)的12%,11%和12.7%。對于社會旅館、商店等部門的規(guī)范管理問題,我們將積極協(xié)調和協(xié)助商貿管理部門,加大管理力度,提升旅游城市整體形象。
建議5、關于進一步規(guī)范青島旅游市場的意見和建議
辦理情況:建議中所反映的旅游旺季部分社會人員在火車站、長途站拉客欺客問題是多年來困擾我市旅游市場秩序的難點問題,對此,市旅游局將按照“加強執(zhí)法、合理疏導”的思路加以解決:
一是加快地方立法建設,在新修訂的《青島市旅游條例》中增加“禁止任何單位和個人在公共場所沿街拉客,從事旅游活動”內容,為治理社會閑雜人員擅自招攬游客提供法律依據。
二是加強旅游綜合執(zhí)法力度。繼續(xù)發(fā)揮公安、交通、工商、旅游、城管、物價、衛(wèi)生等部門聯(lián)合執(zhí)法的優(yōu)勢,加強對旅游市場上存在的違法違規(guī)行為的執(zhí)法力度,嚴厲打擊擅自攬客等行為。
三是進一步完善“1+N”旅游散客服務體系?!?”就是建立一個旅游集散中心,作為旅游集散體系的中心平臺;“N”就是分布于青島主城區(qū)和各區(qū)市的汽車站、船運碼頭、飛機場、重要旅游集散點等分支,共同組成一個客運聯(lián)動、信息共享的旅游集散網絡,為來青旅游的散客提供方便、快捷的旅游散客服務。
四是開通旅游觀光巴士。乘坐旅游觀光巴士是目前旅游發(fā)達地區(qū)所采取的較為普遍的一種旅游活動方式,同時可以引導游客不再參加社會人員所組織的旅游活動中去。目前,市交通委已經制定了旅游觀光巴士運營方案,明年4月份前將開通首條自團島至嶗山大河東停車場的觀光巴士線路。
建議6、關于“高度重視旅游業(yè)的發(fā)展”的建議
辦理情況:此建議涉及加大資金投入、加強基礎建設、推動旅游產品多樣化三個問題,其中第二個問題在建議“7”的回答中單獨闡述,不再重復。重點回答一、三兩個問題。
?。?)關于加大旅游投入問題,抓住了加快旅游發(fā)展的關鍵,市委市、政府高度重視,在2009年3月31日出臺的《關于促進旅游業(yè)發(fā)展的意見》(青發(fā)[2009]11號)文件的第八條第二款中明確規(guī)定加大旅游促銷資金和政策支持。“在青島市設立旅游形象宣傳經費的基礎上,各區(qū)市政府要設立旅游宣傳促銷專項經費。按照創(chuàng)建中國最佳旅游目的地城市要求,2010年至2012年逐年增加市級旅游宣傳促銷經費?!?
目前,各區(qū)、市都開始加大旅游專項資金投入,旅游工作力度必定會逐步加大。市旅游局也會將該建議再和市財政局和各區(qū)、市進行溝通,研究加大辦理力度。
?。?)關于旅游產品多元化和鄉(xiāng)村旅游問題。我市旅游資源豐富,為發(fā)展多元化旅游產品提供了條件。近幾年來,市旅游局整合旅游資源,以推進旅游大項目建設為抓手,建成了海底世界、極地海洋世界、濱海步行道、奧帆中心、銀海游艇俱樂部、青啤博物館、青島溫泉度假區(qū)、天泰滑雪場、石老人觀光園等一大批旅游大項目,初步形成了以度假為核心的度假、海上、觀光、節(jié)會商務、體育健身、文化等六大系列產品。游客來青島已經不再局限為“一點(嶗山)一線(前海一線)”的旅游格局,而是由多種旅游選擇和體驗,游客在青島的逗留時間由2002年的2天,已經增加到現(xiàn)在的3.6天。鄉(xiāng)村旅游自2004年掛牌農業(yè)旅游示范點開始,發(fā)展勢頭迅猛,目前我市已經有市級以上農業(yè)旅游示范點48個,成為促進城鄉(xiāng)旅游互動的生力軍;自2008年以來,又推行了爭創(chuàng)省級、市級旅游強鎮(zhèn)、旅游特色村活動,目前已評定省級旅游強鎮(zhèn)5個、旅游特色村3個和4個鄉(xiāng)村旅游示范點,市級旅游強鎮(zhèn)3個、旅游特色村3個。今后市旅游局將繼續(xù)挖掘培育鄉(xiāng)村旅游市場,促進農村發(fā)展、農民增收。
建議7、關于“加大對旅游基礎設施建設的投入”建議
辦理情況:此建議涉及到旅游宣傳、規(guī)劃、人才培養(yǎng)、公共服務體系建設等多個方面。一是旅游宣傳一直是市旅游局的工作重點。近幾年來,市旅游局在20多個國家和地區(qū),舉辦一百多場“相約奧運、揚帆青島”城市品牌推介和友好交流等旅游宣傳促銷活動;與德、英、澳、日、韓等12個國家和地區(qū)的40多個旅游機構建立友好合作關系。二是全面推進建立市、區(qū)(市)、景區(qū)、項目四級旅游規(guī)劃體系,明確我市國際海濱度假城市的旅游發(fā)展定位和多元化旅游產品定位,編制“十一五”旅游規(guī)劃,確立我市 “一線,兩翼,城、海、山、陸聯(lián)系互動”的旅游總體發(fā)展格局。三是加強人才隊伍建設。近年來,市旅游局加強和在青高校聯(lián)合,每年舉辦酒店、旅行社、景點等旅游企業(yè)管理人員培訓班;選送旅游行業(yè)管理人員到奧地利、澳大利亞等國家,進行業(yè)務培訓,學習先進的管理經驗;每年對導游進行業(yè)務培訓,提高整體素質。四是建立功能較為完善的旅游公共服務體系。近年來,我市高度重視旅游業(yè)的全面協(xié)調發(fā)展,重視旅游基礎設施建設,增強城市旅游服務功能。初步完成了“一五一工程”建設,建立了以市旅游信息中心、旅游咨詢網絡、旅游服務熱線網絡、旅游觸摸屏網絡、導游燈箱網絡、旅游信息資料網絡、手機短信溫馨提示為支撐的旅游公共服務體系。明年,市政府打算投資1500萬左右,建立一個集旅游咨詢、客流調控、應急處理、重點區(qū)域監(jiān)控的旅游公共服務體系,進一步增強旅游公共服務功能。
建議8、關于“進一步打造我市旅游品牌,進一步加強產品開發(fā)”。
辦理情況:我市將圍繞建設國際海濱度假城市、創(chuàng)建中國最佳旅游目的地(城市)的目標,整合旅游資源,立足高端化、規(guī)?;?、特色化、品牌化要求,努力在奧運旅游、度假旅游、節(jié)會旅游、海上旅游、鄉(xiāng)村旅游、冬季旅游、購物旅游、工業(yè)旅游、文化旅游等九個方面求突破,著力豐富和完善以度假為核心的多元化旅游產品體系,為廣大游客和市民提供豐富優(yōu)質的旅游產品。
建議9、關于“開發(fā)適宜學生、退休老人旅游的文化線路”。
辦理情況:我市將整合特色城市風貌、特色建筑等,發(fā)展歐陸風情建筑文化游;整合海濱旅游資源,發(fā)展婚慶文化游;整合太清宮、湛山寺、天主教堂、基督教堂等宗教載體,發(fā)展宗教文化游;整合康有為、老舍等名人故居資源,發(fā)展文化名人尋跡游;整合中共青島支部舊址、海軍博物館等,發(fā)展紅色文化游;整合青啤博物館、青島啤酒城、青島國際啤酒節(jié)等,發(fā)展啤酒文化游;整合海底世界、極地海洋世界和部分對游客開放的海洋院所等,發(fā)展海洋文化游。
建議10、關于加強城陽、西海岸、大澤山、平度、溫泉等旅游地的旅游開發(fā)。
辦理情況:我市將按照 “環(huán)灣保護、擁灣發(fā)展”戰(zhàn)略和 “一主三輔多組團”的大城市框架,統(tǒng)籌規(guī)劃,科學整合,加快形成以青島主城區(qū)為“一城”;嶗山和即墨為東翼,黃島區(qū)和膠南為西翼的“兩翼”;以面向城陽區(qū)、李滄區(qū)、膠州市、平度市和萊西市等島城腹地的陸域,面向沿海的海域為“兩縱深”的“一城兩翼兩縱深”的旅游產業(yè)發(fā)展格局,在青島主城區(qū)旅游核心圈重點發(fā)展高端休閑度假、海上觀光、都市觀光、購物娛樂等產品;在東翼的嶗山區(qū)和即墨市重點發(fā)展山林觀光、溫泉度假、海島度假、節(jié)慶會展、道教和齊文化等產品;在西翼的黃島區(qū)和膠南市重點發(fā)展海濱度假、海上旅游、秦漢文化等產品;在面向城陽區(qū)、李滄區(qū)、膠州市、平度市和萊西市等島城腹地陸域,重點發(fā)展大型購物、綜合娛樂、山林觀光、生態(tài)休閑、民俗節(jié)慶等旅游產品;在面向沿線海域,發(fā)展海島度假休閑、游艇、海上觀光、郵輪等海上旅游產品。
建議11、關于海上旅游開發(fā)。
辦理情況:我市將重點發(fā)展海島度假休閑、游艇、海上觀光、郵輪等海上旅游產品,通過建設停車場、加強旅游旺季前海一線交通疏導、開通觀光巴士等措施,解決前海一線交通擁堵等問題;開發(fā)特色旅游紀念品(商品)。圍繞“濃郁的青島特色,多彩的青島印象”主題,著力培育完善以旅游工藝品、旅游文化紀念品、旅游休閑用品和土特產為主體的旅游紀念品體系,加快推進特色旅游紀念品開發(fā),不斷滿足廣大中外游客日益增長的消費需求。
建議12、關于推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
辦理情況:2009年確定的51個重點旅游項目中,有80%以上的項目在周邊區(qū)市。比如,黃島的海上嘉年華,城陽的寶龍廣場,即墨的港中旅海泉灣,膠州的少海新城,膠南的今典紅樹林,平度的茶山風景區(qū)、萊西的姜山濕地等項目,形成了旅游大項目全面開花的態(tài)勢。目前,嶗山、城陽、即墨、平度、萊西等區(qū)市,已評出省和市級旅游強鎮(zhèn)17個、特色村20個。以大澤山葡萄節(jié)、紅島蛤蜊節(jié)、北宅櫻桃節(jié)、鶴山柿子節(jié)等為代表鄉(xiāng)村旅游產品,品牌效應進一步增強。據統(tǒng)計,今年,鄉(xiāng)村旅游收入比去年同期增長了30%以上。
我市正在加快五市和嶗山區(qū)、黃島區(qū)、城陽區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作,統(tǒng)一鄉(xiāng)村旅游服務標準,完善鄉(xiāng)村旅游基礎設施,力求 “一村一品”,避免盲目開發(fā)和重復建設,推動鄉(xiāng)村旅游示范點、強鎮(zhèn)、特色村建設,打造鄉(xiāng)村旅游品牌;整合大澤山、鶴山、大珠山、小珠山、虎山、丹山等山林資源,發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)健身游。到2012年打造鄉(xiāng)村旅游示范點力爭達到60個左右,全面推動我市城鄉(xiāng)旅游互動,促進農村發(fā)展、農民增收,繁榮城鄉(xiāng)消費市場。
建議13、關于夜間旅游開發(fā)。
辦理情況:我市將加快推進建設極地海洋世界三期、寶龍廣場、青島海上嘉年華等一批適應游客晚間和冬季旅游需求的項目;在包裝宣傳“蔚藍青島”節(jié)目的基礎上,再重點培育奧帆中心海上實景演藝、港中旅海泉灣大型演藝等有固定場所的演出活動,挖掘嶗山故事等具有地方歷史文化特色演出題材,打造青島文藝演出品牌;組織評選特色美食、特色小吃,培育地方特色餐飲品牌。2012年前完善和建設10條旅游特色街;其中,2009年加快建設紅酒坊、海鮮街、極地海洋世界酒吧一條街、奧帆中心漁人碼頭及情人壩等5條休閑旅游特色街,營造夜間旅游氛圍。
建議14、關于大力發(fā)展我市有代表性的旅游產品。
辦理情況:我市將緊緊圍繞建設國際海濱度假城市、爭創(chuàng)中國最佳旅游目的地(城市)的發(fā)展方向,加快推進港中旅青島海泉灣、石老人休閑健身區(qū)、唐島灣游艇會等度假酒店、休閑娛樂、理療康體、會展影視旅游項目建設,盡快在鳳凰島、瑯琊臺、石老人、鰲山灣等沿海區(qū)域建設一批類似于港中旅青島海泉灣規(guī)模的度假單元,到2012年初步形成青島主城區(qū)、西海岸、新東部三大度假旅游集群。
建議15、關于發(fā)展老城區(qū)旅游。
辦理情況:我市將著力整合特色城市風貌、特色建筑等,發(fā)展歐陸風情建筑文化游;整合海濱旅游資源,發(fā)展婚慶文化游;整合太清宮、湛山寺、天主教堂、基督教堂等宗教載體,發(fā)展宗教文化游;整合康有為、老舍等名人故居資源,發(fā)展文化名人尋跡游;整合中共青島支部舊址、海軍博物館等,發(fā)展紅色文化游;整合青啤博物館、青島啤酒城、青島國際啤酒節(jié)等,發(fā)展啤酒文化游。
建議16、關于印制旅游地圖。
辦理情況:我市已經設計印制了中英日韓四種文字的旅游地圖,并且放置在了設置主要交通口岸、高星級酒店、各大商場等場所的旅游資料架上,供游客取閱。
建議17、關于規(guī)范旅游市場,我市加強各部門聯(lián)合執(zhí)法。
辦理情況:強化完善旅游專業(yè)執(zhí)法隊伍,重點整治和規(guī)范住宿、餐飲、交通、旅游景區(qū)(點)、購物、娛樂等涉旅市場,切實做好社會治安、旅游安全、衛(wèi)生監(jiān)督和防疫、價格監(jiān)督檢查、緊急救援和環(huán)境保護等各項工作;加強黃金周和旅游旺季的專項檢查,重點解決 “黑車”、 “黑社”、 “野導”和強買強賣、價格欺詐等問題;提高旅游投訴處理效率,確保處結率96%以上,建立良好的旅游環(huán)境和秩序;爭取盡快出臺青島市旅游管理條例。
建議18、關于在“五一”和“十一”等旅游旺季在各大景點設立導游“志愿服務點”。
辦理情況:市旅游局將加強調查研究,積極探索在“五一”和“十一”等旅游旺季在各大景點設立導游“志愿服務點”的可行性。
建議19、關于加強導游培訓和建立旅游安全保障體系。辦理情況:市旅游局將通過強化導游員考前、崗前、年審等多層次多形式的培訓,提高導游人員整體素質;在旅游安全方面,獎著力完善各類旅游應急預案,建立覆蓋全行業(yè)并與相關部門、行業(yè)聯(lián)動的安全預警機制。建立健全預防、報告、檢查、保險、救援、應急處理等制度,營造安全有序、誠信和諧的良好環(huán)境。
建議20、關于切實解決景區(qū)亂設攤點、小吃店衛(wèi)生差等問題。
辦理情況:市旅游局將協(xié)調加強各部門聯(lián)合執(zhí)法,強化完善旅游專業(yè)執(zhí)法隊伍,重點整治和規(guī)范住宿、餐飲、交通、旅游景區(qū)(點)、購物、娛樂等涉旅市場,切實做好社會治安、旅游安全、衛(wèi)生監(jiān)督和防疫、價格監(jiān)督檢查、緊急救援和環(huán)境保護等各項工作。
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