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                        一、寫信時希望保護個人隱私,不希望進行回訪,如何處理?
答:政府信箱寫信時提供“保密個人信息”選項,如選擇,辦理部門將無法查看您手機號碼且無法進行回訪。
二、青島政務(wù)網(wǎng)政府信箱繼續(xù)提問功能是怎樣設(shè)置的?
答:根據(jù)工作需求,區(qū)市信箱、部門信箱設(shè)置繼續(xù)提問功能,市長信箱未設(shè)置繼續(xù)提問功能。
三、忘記政府信箱查詢碼,如何獲???
答:政府信箱查詢碼由寫信人在寫信時自行設(shè)置,信件提交后,系統(tǒng)會自動將查詢碼推送至寫信人手機,寫信人可通過手機短信進行查找。如查找不到,可撥打0532-85912138聯(lián)系咨詢。
四、政府信箱打開后顯示空白頁等異常情況,該如何處理?
答:如出現(xiàn)上述問題,建議您嘗試清理瀏覽器緩存。常用瀏覽器緩存清理方法見附件。
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