食品安全投訴舉報(bào)應(yīng)注意的問(wèn)題
青島政務(wù)網(wǎng)
發(fā)布日期 : 2009-09-08
(1)能提供所投訴食品的購(gòu)物憑證。
(2)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),盡量維持所購(gòu)食品原狀,能辨識(shí)該食品批號(hào)或生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。封存中毒食品或可疑中毒食品,采取剩余可疑中毒食品,以備送檢。
(3)經(jīng)對(duì)感官性狀的觀察或檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè),判定該食品為不合格或假冒偽劣食品的,接受投訴的職能部門(mén)可依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)對(duì)商家實(shí)施行政處罰,但不參與消費(fèi)者和商家間的民事賠償調(diào)解。
(4)食品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告只作為消費(fèi)者與商家進(jìn)行協(xié)商處理的依據(jù),消費(fèi)者對(duì)協(xié)商結(jié)果不滿(mǎn)的,可以通過(guò)司法途徑解決。