市旅游局2006年工作成果
青島政務(wù)網(wǎng)
發(fā)布日期 : 2007-01-04
來源 : 市旅游局
2006年，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，我市旅游行業(yè)按照《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》的工作要求，積極推進(jìn)旅游業(yè)向度假型、質(zhì)量型和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變，旅游業(yè)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了新的跨越，為打造國(guó)際海濱度假城市、爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)最佳旅游城市夯實(shí)了基礎(chǔ)。
1、實(shí)施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略，旅游支柱產(chǎn)業(yè)地位進(jìn)一步確立。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持高點(diǎn)定位、強(qiáng)化特色，突出發(fā)展旅游特色經(jīng)濟(jì)。市委、市政府召開了全市旅游工作會(huì)議和全市服務(wù)業(yè)大會(huì)，把旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要突破口，提出了把旅游業(yè)培育成為我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。預(yù)計(jì)全年接待海內(nèi)外旅游人數(shù)突破2780萬人次，旅游總收入突破320億元，增長(zhǎng)25%以上，相當(dāng)于全市GDP的10%。
2、實(shí)施旅游大項(xiàng)目拉動(dòng)戰(zhàn)略，高端旅游產(chǎn)品成為旅游熱點(diǎn)。積極引進(jìn)和推進(jìn)旅游大項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。以高端旅游產(chǎn)品為重點(diǎn)的全市旅游項(xiàng)目投資額達(dá)60億元，比上年增長(zhǎng)22%。極地海洋世界極地館、銀海游艇俱樂部、石老人浴場(chǎng)改造一期工程、溫泉主題公園、靈山灣體育公園6個(gè)完工并對(duì)游人開放。奧帆中心、香格里拉二期、海情大酒店二期、會(huì)展中心酒店、溫泉王朝酒店等17個(gè)項(xiàng)目以及中國(guó)海軍博物館擴(kuò)建工程、極地海洋世界旅游配套工程、石老人休閑區(qū)、金沙灘度假酒店等9個(gè)新開工項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。初步統(tǒng)計(jì)，2002～2006年，我市累計(jì)開工建設(shè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目100多個(gè)，投入資金206億元，其中社會(huì)性投資占91%。投資20億元的港中旅溫泉度假項(xiàng)目已于2006年底前簽約。截至去年底，已建成的旅游大項(xiàng)目超過40個(gè)。
婚慶游成為新的城市旅游品牌，濱海主要景點(diǎn)成為外地婚慶公司的“外景地”，每年來青婚慶旅游人數(shù)超過10萬人次。可供游客參與的帆船、帆板、賽艇、游艇等海上旅游迅速發(fā)展，已成為來青游客的重要旅游項(xiàng)目之一。高端旅游產(chǎn)品明顯增強(qiáng)了對(duì)游客的吸引力，極地海洋世界創(chuàng)造了日收入超過200萬元的紀(jì)錄；游客在青停留時(shí)間從2000年的2天，延長(zhǎng)到目前的3.6天。
3、實(shí)施旅游品牌發(fā)展戰(zhàn)略，旅游品質(zhì)進(jìn)一步提升。重點(diǎn)圍繞韓國(guó)、日本、北美和歐洲等國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行旅游招商和合作。在引進(jìn)法國(guó)雅高宜比思、美國(guó)最佳西方和德國(guó)凱賓斯基等國(guó)際知名酒店管理集團(tuán)，以及美國(guó)運(yùn)通、港中旅等國(guó)際知名旅行社的基礎(chǔ)上，今年又引進(jìn)美國(guó)洲際、美國(guó)凱悅、美國(guó)喜來登、美國(guó)升騰速8、法國(guó)索菲特等5家世界頂級(jí)旅游品牌，以及中旅總社等國(guó)內(nèi)旅游品牌企業(yè)。目前，已落戶我市的國(guó)內(nèi)外知名旅游品牌達(dá)到17家。
青島國(guó)際啤酒節(jié)、電子博覽會(huì)和“中國(guó)青島?亞太國(guó)際旅游博覽會(huì)”等節(jié)會(huì)活動(dòng)成為拉動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)。啤酒節(jié)拉動(dòng)國(guó)內(nèi)外游客達(dá)到428萬人次，比上年增長(zhǎng)26%，其中海外游客1.6萬人次,同比增長(zhǎng)60%。青島國(guó)際啤酒節(jié)被評(píng)為“中國(guó)十大節(jié)慶品牌”的第一名。亞太國(guó)際旅游博覽會(huì)參展國(guó)家和地區(qū)達(dá)到31個(gè)，國(guó)內(nèi)40余個(gè)省、市的旅游局、景區(qū)點(diǎn)參展，70多家國(guó)際旅行社與海外參展商、旅行商、買家團(tuán)參會(huì)，搭建了展示國(guó)內(nèi)外旅游資源、促進(jìn)亞太地區(qū)旅游業(yè)界國(guó)際交流與合作的平臺(tái)。
4、實(shí)施奧運(yùn)旅游主題宣傳戰(zhàn)略，“相約奧運(yùn)?揚(yáng)帆青島”揚(yáng)名海內(nèi)外。一是創(chuàng)新促銷方式，重點(diǎn)強(qiáng)化海外旅游促銷。在東南亞、英國(guó)與北歐、俄羅斯、韓國(guó)開展11場(chǎng)次大型旅游推介活動(dòng)。組織參加了德國(guó)柏林、法國(guó)巴黎、俄羅斯莫斯科、日本東京、韓國(guó)大邱和香港旅游展。在俄羅斯的遠(yuǎn)東、莫斯科和圣彼得堡三個(gè)主要客源地建立了新的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。與英國(guó)南安普頓、韋茅斯，日本高知縣等5個(gè)世界主要客源地簽署旅游友好合作協(xié)議。目前與我市建立海外友好關(guān)系的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到32個(gè)，比2002年增加了15個(gè)。與青啤集團(tuán)合作，在英國(guó)、瑞典和芬蘭等國(guó)家開展了以“新奧運(yùn)、新青島、新旅游”為主題的旅游促銷與項(xiàng)目招商活動(dòng)；與日本全日空航空集團(tuán)，以及CNN合作等世界知名媒體達(dá)成全面合作意向，在全日空300條航線和CNN亞洲頻道免費(fèi)播放青島旅游宣傳片。邀請(qǐng)海外百名旅行商、百名記者來青考察；邀請(qǐng)俄羅斯200余名旅游官員、旅行商、媒體記者和航空公司代表來青考察。二是結(jié)合國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，積極開展國(guó)內(nèi)旅游促銷。以“鄉(xiāng)村旅游年”為主題，舉行了“2006百家誠(chéng)信旅行社—青島近郊鄉(xiāng)村游采風(fēng)活動(dòng)”，確定了青島近郊游推薦線路，擴(kuò)大了近郊休閑游的影響。
在2006亞太城市旅游振興機(jī)構(gòu)論壇上，我局申報(bào)的《相約奧運(yùn)，揚(yáng)帆青島－旅游營(yíng)銷活動(dòng)典型案例》，從12個(gè)國(guó)家和地區(qū)的49個(gè)會(huì)員城市推薦的案例評(píng)比中脫穎而出，獲得該國(guó)際組織授予的最佳營(yíng)銷獎(jiǎng)。經(jīng)過在俄羅斯市場(chǎng)有效的宣傳促銷和大量的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，直接促成了10月11日俄羅斯航空公司從哈巴羅夫斯克包機(jī)150人直航青島，成為我省第一個(gè)與俄羅斯直接通航的城市。
5、實(shí)施構(gòu)建大旅游格局戰(zhàn)略，農(nóng)業(yè)旅游蓬勃發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)一步拉長(zhǎng)。我市國(guó)家級(jí)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到16家，省級(jí)4家，市級(jí)17家，成為全國(guó)擁有最多工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)的城市之一，為展示城市工業(yè)品牌形象，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村注入了生機(jī)和活力。
以農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)為支撐的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速，為新農(nóng)村建設(shè)注入了生機(jī)與活力。青島嶗山百雀林生態(tài)園、青島海青綠洲茶葉精品園、膠南大珠山風(fēng)景區(qū)、青島隴海集團(tuán)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光園被評(píng)為國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。青島紅島韓家民俗村、城陽惜福街道棉花景區(qū)被評(píng)為市級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)；萊西湖生態(tài)休閑區(qū)、會(huì)場(chǎng)漁村、甘水灣休閑漁業(yè)民俗被評(píng)為省級(jí)休閑漁業(yè)示范點(diǎn)。紅島休閑漁村等11家漁業(yè)旅游項(xiàng)目完成了休閑漁業(yè)示范點(diǎn)建設(shè)驗(yàn)收。其中，會(huì)場(chǎng)漁村、甘水灣休閑漁業(yè)民俗村、萊西湖生態(tài)休閑區(qū)被評(píng)為省級(jí)休閑漁業(yè)示范點(diǎn)。去年“十一”黃金周期間，鄉(xiāng)村旅游精彩紛呈，近郊各區(qū)（市）接待人數(shù)超過160萬人次，成為黃金周旅游突出亮點(diǎn)。
6、全面實(shí)施誠(chéng)信旅游戰(zhàn)略，誠(chéng)信建設(shè)經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)推廣，導(dǎo)游人員獲國(guó)家級(jí)榮譽(yù)。一是實(shí)施迎奧旅游計(jì)劃，開展系列活動(dòng)。制定了《奧運(yùn)城市旅游運(yùn)行計(jì)劃》，對(duì)奧運(yùn)接待飯店的設(shè)施設(shè)備改造、服務(wù)規(guī)范與服務(wù)質(zhì)量等方面的情況進(jìn)行了訪查，督促整改存在問題；指導(dǎo)國(guó)際帆船賽接待飯店開展了個(gè)性化、親情化服務(wù)，圓滿完成了“好運(yùn)北京--2006青島國(guó)際帆船賽”各項(xiàng)任務(wù)。二是加強(qiáng)市場(chǎng)整治，打擊違法違規(guī)行為。發(fā)布旅游服務(wù)質(zhì)量公報(bào)9期，發(fā)布旅游警示信息4期；實(shí)施行政處罰13起，沒收違法所得13,740元，罰款10,200元，尤其是依法打擊了青島華藝假期旅行社違法承包、青島春秋等旅行社違法散客拼團(tuán)等行為,在旅游行業(yè)引起強(qiáng)烈反響。三是發(fā)展星級(jí)飯店、旅行社和景區(qū)點(diǎn)，壯大行業(yè)規(guī)模。年內(nèi)，新發(fā)展星級(jí)酒店25家、新批旅行社46家、新增A級(jí)景區(qū)2家。截止年底，全市星級(jí)飯店達(dá)到131家，其中三星以上中高檔星級(jí)飯店88家；主要景區(qū)點(diǎn)近百家，其中A級(jí)景區(qū)（點(diǎn)）29家（4A級(jí)5家）；旅行社344家，其中國(guó)際旅行社達(dá)到20家。四是誠(chéng)信建設(shè)經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)推廣。進(jìn)一步完善了誠(chéng)信旅游評(píng)價(jià)體系，評(píng)選了139家最佳誠(chéng)信及誠(chéng)信旅行社、68家誠(chéng)信星級(jí)飯店、13家誠(chéng)信旅游汽車公司、10家誠(chéng)信購物點(diǎn)、10家誠(chéng)信景區(qū)點(diǎn)，誠(chéng)信旅游企業(yè)覆蓋面接近50%；我市《扎實(shí)推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，著力打造誠(chéng)信青島旅游品牌》的經(jīng)驗(yàn)材料，在全國(guó)誠(chéng)信旅游活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上轉(zhuǎn)發(fā)。五是首次開展了旅游服務(wù)質(zhì)量游客滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng),對(duì)45家星級(jí)飯店、25家景區(qū)點(diǎn)和158家旅行社進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，共調(diào)查游客4313人次，游客滿意度均在86.78%以上。六是我市旅游企業(yè)躋身國(guó)家級(jí)、省級(jí)強(qiáng)企行列。我市港中旅、海天、國(guó)旅國(guó)際旅行社進(jìn)入全國(guó)國(guó)際百強(qiáng)旅行社，聯(lián)合假日國(guó)內(nèi)旅行社進(jìn)入國(guó)內(nèi)百強(qiáng)。5家國(guó)際旅行社進(jìn)入省優(yōu)秀國(guó)際旅行社，10家國(guó)內(nèi)旅行社進(jìn)入省優(yōu)秀國(guó)內(nèi)旅行社，均占全省優(yōu)秀國(guó)際旅行社和優(yōu)秀國(guó)內(nèi)旅行社總數(shù)的50%。六是我市導(dǎo)游人員獲國(guó)家級(jí)榮譽(yù)。4名導(dǎo)游員分別獲 “全國(guó)模范導(dǎo)游員”和“全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游員”榮譽(yù)稱號(hào)。
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