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民營企業(yè)要練好誠信經(jīng)營“內(nèi)功”

來源 : 訪問次數(shù) : 發(fā)布時間: 2025-07-03

近年來,國家層面及社會各界廣泛關(guān)注民營企業(yè)信用體系建設(shè)問題。黨的二十屆三中全會明確提出“加快建立民營企業(yè)信用狀況綜合評價體系,健全民營中小企業(yè)增信制度”,為民營企業(yè)信用體系建設(shè)提供了頂層設(shè)計。良好的信用有助于民營企業(yè)有更多、更公平的機會,以更低成本、更高效率參與各項經(jīng)濟活動,是實現(xiàn)民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。

隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,民營企業(yè)已深刻認識到加強信用體系建設(shè)對于自身發(fā)展的重要性。在政策引導(dǎo)與內(nèi)生動力驅(qū)動下,民營企業(yè)通過完善內(nèi)部管理、制定信用標準、強化培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)模式等方式深度參與信用體系建設(shè),將信用元素融入生產(chǎn)經(jīng)營全流程,企業(yè)誠信經(jīng)營水平得以大幅提升。全國納稅信用年度評價結(jié)果顯示,2024年全國守信納稅人達4127萬戶,比2023年增加378萬戶,其中納稅信用最高等級A級納稅人數(shù)量近335萬戶,誠信納稅企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長。此外,不少民營企業(yè)尤其是頭部民營企業(yè)依托技術(shù)或資源優(yōu)勢推動信用服務(wù)創(chuàng)新,如利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建“企業(yè)信用畫像”;眾多科技型民營企業(yè)正積極開發(fā)AI大模型,為用戶不斷探索提供個性化信用服務(wù)定制,提升金融服務(wù)效率與安全性。

與此同時,雖然民營企業(yè)誠信經(jīng)營水平大幅提升,但依然有不少問題待改進。如“預(yù)付式”消費商家跑路及“3·15”晚會提及的失信案例等,不僅損害消費者權(quán)益,也有損企業(yè)誠信形象。為此,民營企業(yè)信用體系建設(shè)需練好“內(nèi)功”,夯實自身的誠信文化根基、提升信用管理水平,切實將誠信塑造為重要競爭優(yōu)勢,護航企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,不斷增強誠信經(jīng)營獲得感。

堅持誠信守法經(jīng)營這個“立身之本”。誠信是企業(yè)生存發(fā)展的生命線,一些失信行為雖然短期看會獲利,但長期看會徹底喪失消費者信任、削弱市場競爭力,甚至面臨法律制裁,最終“得不償失”。只有堅守誠信底線,才能贏得消費者、合作伙伴和社會的長期認可,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展??啥ㄆ诮M織管理層和員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),明確什么能做、什么不能做。增強生產(chǎn)經(jīng)營透明度,在一定范圍內(nèi)公示企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品信息、收費標準等內(nèi)容,主動接受社會監(jiān)督。努力踐行契約精神,做到言而有信,嚴格按照約定交付產(chǎn)品或服務(wù)。

構(gòu)建信用聯(lián)合體促進“共生共贏”。民營企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模差異大,靠單個企業(yè)加強信用建設(shè)還不行,需通過組建信用聯(lián)合體,共享信用信息、聯(lián)合懲戒失信行為、共同爭取政策支持,打造市場競爭信用生態(tài),才能實現(xiàn)“1+1>2”的效果。要發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會商會的重要載體作用,依托其加強行業(yè)信用共建,發(fā)布“行業(yè)信用白皮書”,開展行業(yè)信用評級,將會員信用評級與企業(yè)多方面行為掛鉤,通過集體聲譽機制倒逼企業(yè)珍視“誠信羽毛”。此外,也可與上下游企業(yè)加強信用合作,建立信用互助機制,形成“一榮俱榮”的信用生態(tài)圈。

建立健全信用管理制度“硬約束”機制。制度是民營企業(yè)信用建設(shè)的“方向盤”,科學(xué)的內(nèi)部管理制度能讓信用管理從“被動應(yīng)對”轉(zhuǎn)向“主動經(jīng)營”,讓信用建設(shè)有章可循、高效運轉(zhuǎn)??筛鶕?jù)企業(yè)情況設(shè)立專職信用管理部門,負責(zé)統(tǒng)籌信用信息收集、評估和應(yīng)用,并根據(jù)行業(yè)特點制定內(nèi)部信用標準。建立完善覆蓋基礎(chǔ)信息、經(jīng)營行為、社會責(zé)任等多維度的企業(yè)數(shù)字化信用檔案,既服務(wù)于內(nèi)部風(fēng)控和決策優(yōu)化,也使之成為企業(yè)獲取融資、參與投標、開拓市場的信用憑證。

在企業(yè)加強自身信用建設(shè)的同時,還應(yīng)從提高社會信用體系建設(shè)法治保障程度、進一步健全社會信用體系運行機制及加強信用與經(jīng)濟社會融合等方面共同發(fā)力,為民營企業(yè)誠信經(jīng)營提供良好環(huán)境。

(作者:宋立義,中國宏觀經(jīng)濟研究院經(jīng)濟研究所)

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