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平度市醫(yī)療保障局開(kāi)展“信用醫(yī)保,惠民利民”信用主題活動(dòng)

來(lái)源 :平度市社會(huì)信用中心 訪問(wèn)次數(shù) : 發(fā)布時(shí)間: 2025-08-29

為了讓醫(yī)保政策更透明、服務(wù)更便捷,真正實(shí)現(xiàn)“信用醫(yī)保,惠民利民”,平度市醫(yī)保局創(chuàng)新服務(wù)模式,打造了一支專業(yè)高效的“醫(yī)保政策宣講團(tuán)”,深入全市17個(gè)鎮(zhèn)街,培養(yǎng)2000多名“醫(yī)保明白人”,讓信用醫(yī)保政策走進(jìn)千家萬(wàn)戶! ?

信用醫(yī)保進(jìn)基層,服務(wù)群眾零距離

平度市醫(yī)保局組織業(yè)務(wù)骨干成立宣講團(tuán),深入鎮(zhèn)街、村居,對(duì)便民服務(wù)中心工作人員、村居醫(yī)保經(jīng)辦人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),打造一支懂政策、會(huì)操作的“醫(yī)保明白人”隊(duì)伍,確保群眾在家門口就能享受高效、便捷的醫(yī)保服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“就近辦、馬上辦、一次辦好”。 ?

政策宣講接地氣,信用醫(yī)保更貼心

近日,首場(chǎng)信用醫(yī)保政策培訓(xùn)在李園街道開(kāi)講,120多名基層工作人員參與學(xué)習(xí)。宣講內(nèi)容聚焦群眾最關(guān)心的醫(yī)保問(wèn)題,包括異地就醫(yī)備案、住院報(bào)銷規(guī)則、門診慢特病申請(qǐng)(如糖尿病、高血壓)、居民門診統(tǒng)籌簽約、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)待遇等。培訓(xùn)采用“理論+實(shí)操”模式,現(xiàn)場(chǎng)演示醫(yī)保碼的使用、異地就醫(yī)備案操作,并指導(dǎo)關(guān)注“青島醫(yī)療保障”微信公眾號(hào),讓群眾隨時(shí)掌握最新政策?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)放了醫(yī)保政策宣傳扇、異地就醫(yī)指南、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)折頁(yè)等資料500多份,解答各類咨詢20多人次。

下一步,平度市醫(yī)保局將持續(xù)推進(jìn)“信用醫(yī)?!苯ㄔO(shè),結(jié)合“醫(yī)保政策大宣講”活動(dòng),信用賦能,優(yōu)化服務(wù)流程, 讓服務(wù)再升級(jí),全面提升參保群眾的獲得感、幸福感和滿意度!


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