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平度市醫(yī)療保障局開展“信用醫(yī)保,惠民利民”信用主題活動

來源 :平度市社會信用中心 訪問次數(shù) : 發(fā)布時間: 2025-08-29

為了讓醫(yī)保政策更透明、服務(wù)更便捷,真正實現(xiàn)“信用醫(yī)保,惠民利民”,平度市醫(yī)保局創(chuàng)新服務(wù)模式,打造了一支專業(yè)高效的“醫(yī)保政策宣講團”,深入全市17個鎮(zhèn)街,培養(yǎng)2000多名“醫(yī)保明白人”,讓信用醫(yī)保政策走進千家萬戶! ?

信用醫(yī)保進基層,服務(wù)群眾零距離

平度市醫(yī)保局組織業(yè)務(wù)骨干成立宣講團,深入鎮(zhèn)街、村居,對便民服務(wù)中心工作人員、村居醫(yī)保經(jīng)辦人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),打造一支懂政策、會操作的“醫(yī)保明白人”隊伍,確保群眾在家門口就能享受高效、便捷的醫(yī)保服務(wù),真正實現(xiàn)“就近辦、馬上辦、一次辦好”。 ?

政策宣講接地氣,信用醫(yī)保更貼心

近日,首場信用醫(yī)保政策培訓(xùn)在李園街道開講,120多名基層工作人員參與學習。宣講內(nèi)容聚焦群眾最關(guān)心的醫(yī)保問題,包括異地就醫(yī)備案、住院報銷規(guī)則、門診慢特病申請(如糖尿病、高血壓)、居民門診統(tǒng)籌簽約、長期護理保險待遇等。培訓(xùn)采用“理論+實操”模式,現(xiàn)場演示醫(yī)保碼的使用、異地就醫(yī)備案操作,并指導(dǎo)關(guān)注“青島醫(yī)療保障”微信公眾號,讓群眾隨時掌握最新政策?;顒蝇F(xiàn)場還發(fā)放了醫(yī)保政策宣傳扇、異地就醫(yī)指南、長護險折頁等資料500多份,解答各類咨詢20多人次。

下一步,平度市醫(yī)保局將持續(xù)推進“信用醫(yī)保”建設(shè),結(jié)合“醫(yī)保政策大宣講”活動,信用賦能,優(yōu)化服務(wù)流程, 讓服務(wù)再升級,全面提升參保群眾的獲得感、幸福感和滿意度!


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